购买了WPS超级会员Pro的用户，目前已经无法使用WPS AI功能，因为该功能是独立于超级会员体系之外的AI会员或大会员的专属权益。

　　一、核心事实：超级会员Pro已无法使用AI功能

　　根据多名用户的投诉和WPS官方的回应，超级会员Pro用户现在无法使用AI功能。消费者吴女士于2023年6月购买了WPS超级会员Pro年卡，当时该会员属于最高价格档位，承诺包含所有功能且能够使用AI。但在2024年4月，她发现AI功能已不能继续使用。其他用户也反馈，“说好包含AI功能的会员，转头出新等级就要额外加钱”，甚至有人直言“你都超级了，你还用不了AI。AI功能是大会员用的。那你超级什么呢？”

　　二、WPS官方的解释

　　WPS相关负责人对此回应称：“会员用户此前使用AI功能是一种福利，如今福利期已到。2024年3月，WPS AI开始商业化，投入比较大。作为一项全新的会员服务，WPS AI会员仍在灰度测试中，属于付费升级选项。” 客服也明确表示，之前用户能使用AI功能属于赠送的体验，体验到期后如需继续使用，必须另外购买AI会员。

　　三、当前WPS会员体系现状

　　WPS目前已经形成复杂的会员分层体系：

　　超级会员：原基础会员，不含AI功能

　　超级会员Pro：曾被视为最高档会员，现AI功能被剥离

　　AI会员：单独购买，价格约248元/年或连续包月25元

　　大会员：包含超级会员Pro功能+AI会员权益，连续包月约35元

　　这种“大会员=超级会员+AI会员+1T云空间”的宣传方式，实际使用时却被用户发现AI写作等核心功能仍需要超级会员才能用。用户批评这种模式“等于先骗你说，交钱进韭菜地吧，随你欢腾不割你了，等你交了钱进去后，发现每走一步都得交个脚印费”。

　　四、用户普遍反应的“套娃式”问题

　　用户对WPS会员体系的不满集中在以下方面：

　　会员层级混乱：普通会员、超级会员、超级会员Pro、AI会员、大会员，功能差异化极小

　　权益频繁调整：原来超级会员的核心权益“脑图转PPT”被划入大会员特权，老用户需额外付费

　　AI功能捆绑：甚至连翻译功能都要调用AI，导致原本能用的功能也需要升级会员

　　价格与权益不匹配：用户调侃“现在的超级会员就是之前普通会员的功能，为了涨价换了一个名字而已”

　　五、用户该怎么办

　　对于已购买超级会员Pro的用户，目前有以下选择：

　　直接开通AI会员，单独付费248元/年

　　升级为大会员，每月35元，合并AI权益与原有超级会员Pro功能

　　放弃使用WPS AI功能，继续使用超级会员Pro原有其他权益

　　考虑使用其他国产办公软件，如腾讯文档等替代方案

　　有用户总结认为，“WPS的AI功能完全可以不买，因为比较差”，也有用户表示“就当一个码字软件就好，不用其它功能了”。

本文由AI生成