2026年7月8日，问界M8被曝存在隐私权限漏洞——车主手动关闭授权账号的位置权限后，被授权账号仍可通过泊车代驾辅助功能查看车辆实时定位，车主因不想让配偶追踪车辆而投诉，门店工作人员却在服务群内直接@车主妻子沟通，导致矛盾激化；内部团队最初计划延迟至9月通过APP版本升级统一修复，但余承东在内部工作群中措辞强硬地否决了这一方案，要求“不吃不喝不睡觉，立即、马上解决”，并扬言要“淘汰处理”提议9月修复的人员。

　　一、漏洞性质极其严重：用户隐私形同虚设

　　问界M8的隐私权限漏洞具体表现为：车主在APP中手动关闭授权账号的位置信息权限后，被授权账号依然能通过泊车代驾辅助功能查看车辆实时定位。

　　这一漏洞意味着用户对个人位置信息的控制权完全失效，属于产品设计层面的低级错误。

　　车主反馈该问题的初衷是不想让配偶查看车辆定位，而门店工作人员却在车主服务群内直接艾特车主妻子沟通此事，进一步激化了车主的不满情绪。

　　二、客户投诉已升级为退车威胁，品牌信誉面临危机

• 投诉要点
• 具体内容
• 车主诉求要求官方补偿延保、修复系统漏洞
• 最终底线若问题无法妥善处理将发起退车投诉
• 舆论风险车主已向媒体投诉，事件被多个微博大V转发报道

　　车主向媒体投诉后，该隐私漏洞迅速引发全网关注，话题#曝余承东内部群发飙#登上微博热搜。

　　若按原计划拖延至9月修复，在此期间漏洞可能被更多用户发现并曝光，从而导致大规模公关危机。

　　三、余承东对产品缺陷“零容忍”的管理风格

　　余承东在内部群中直指“这种错误太愚蠢了”，认为做出这种Bug的人应该受到处罚处理。

　　他直接将9月修复方案定性为“完全不可行”，措辞强硬地表示“哪个家伙说要等9月份修复的，可以把它给淘汰处理了！！”。

　　随后下达加急整改指令：“不吃不喝不睡觉，都得立即把问题解决，立即、马上！！”。

　　他进一步明确要求“马上OTA Bug Fix解决”，并对造成该漏洞的人员进行严重处罚。

　　四、9月修复方案的致命缺陷：周期过长、应对滞后

　　内部最初方案计划等到9月通过APP版本升级统一修复，这意味着从漏洞发现到修复完成需要近两个月时间。

　　在这两个月内，已投诉车主的问题无法得到及时解决，退车风险持续存在。

　　更多车主可能陆续发现该漏洞并被他人追踪位置，导致用户隐私持续暴露。

　　作为一款定位高端的新能源车型，如此漫长的修复周期与华为“以客户为中心”的价值观严重不符。

　　五、事件真实性及网络争议

　　部分网友指出，华为内部统一办公工具为Welink而非微信，因此该聊天记录的真实性存疑。

　　尽管如此，多家媒体（如鞭牛士、新浪科技）以及多个认证账号均报道或转发了这一事件，说明该漏洞本身已被确认属实。

　　截至2026年7月11日，华为官方尚未公开回应聊天记录的真实性，但问界M8的隐私漏洞问题已引发广泛讨论。

本文由AI生成