一、责任还在司机身上,付费逻辑不通
L2的本质是辅助:目前问界、鸿蒙智行等主流产品仍是L2级辅助驾驶,驾驶员始终是安全责任人,用户认为自己承担着最终风险,却要为“并不完全可靠”的功能持续掏钱。
与标配安全功能对比:安全带、ABS、气囊这些安全配置从来不需要单独付费,最终都写入了整车售价;让用户为辅助驾驶月月订阅,在用户看来是一种“错位要求”。
L4才是转折点:等L4责任主体真正从人转向车企,付费逻辑才会自然成立。
二、体验落差大,怕付费变“割韭菜”
期货功能令人警惕:老车主最怕“今天买的车,明天智驾就成了老古董”,也怕付费订阅变成割韭菜。
发布会与上路差距明显:用户反馈“发布会上遥遥领先,真上路却啥也不是”,这种落差直接摧毁了续费意愿。
行业内亦有反思:当前是L2阶段,说好听了是不断迭代,难听点就是“付费测试”;靠宣发画饼吸引用户、后面又埋怨付费意愿不高,并不合理。
三、安全无法量化,用户感知不到“更安全”
自证安全难服众:厂家公布的接管次数、避免碰撞次数,缺少第三方客观验证,用户难以真切感知。
保险数据才是硬通货:李斌提出,需要保险等第三方机构形成事故概率、事故比例的真实反馈,让用户切实感知智驾比人驾更安全。
现状仍有距离:地平线余凯指出,100公里接管一次叫“能用”,1000到10000公里叫“好用”,10万公里才叫“爱用”;当前多数城区NOA才刚跨过“能用”门槛,用户自然不认为值得额外付费。
本文由AI生成
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