现有上汽奥迪车主的售后服务不受分家影响。官方在公布“南北分治”方案时明确，上汽奥迪旗下四环品牌产品以及全新AUDI字母标产品的售后服务均保持平稳运营，2027年底前上汽奥迪仍可正常销售四环产品，存量用户的维保、质保和经销商业务都将平稳接续。

　　一、售后保障的具体口径

　　平稳运营：奥迪中国在战略协议中承诺，各项客户服务、售后保障及经销商业务均将继续平稳有序开展，并非即刻切换或停摆。

　　过渡期兜底：2027年底前，上汽奥迪在售的四环车型照常销售，相关售后体系与经销商权益保持平稳衔接。

　　官方直播表态：上汽奥迪在直播中回应四环车主，“你的车，我们管到底”，用户全生命周期的养车用车由上汽奥迪统一负责。

　　二、存量四环车型的承接路径

　　车型范围：上汽奥迪现有的A5L Sportback、A7L、Q6、Q5 e-tron等四环产品，将在过渡期内完成移交。

　　承接主体：一汽奥迪原则上承接存量用户权益及售后服务，具体细则有待官方后续公布。

　　时间节点：协议留出至2027年底的缓冲期，用于经销商消化库存和平滑切换。

　　三、车主眼下可以做的确认

　　核对合同主体：购车合同、保修条款写明的销售方与责任方，是后续维保对接的基础。

　　问清服务网点：确认附近授权服务网点是否延续，保修、维修、配件及软件升级由谁负责。

　　留意经销商承诺：法定三包不受影响，但延保、免费保养等经销商层面的承诺，建议向承接方书面确认。

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