赛力斯主导问界销售服务后，销售服务主体转向赛力斯，但双方在调整时明确，问界用户既有权益和后续服务不受影响。

　　一、购车环节销售主体换到赛力斯

　　接手范围：赛力斯主导营销、销售、服务与升级维护，华为终端继续主导核心技术、产品定义、产品设计及质量流程体系。

　　门店体验：销售和服务主导权由华为终端转到赛力斯，门店销售、售后不再以华为终端为主，华为退到参与赋能位置。

　　产品底色：问界仍属鸿蒙智行，发布会现场问界列“五界”首位，双方称联合研发、联合设计，产品技术短期不变。

　　二、售后责任主体落到赛力斯

　　责任主体：张兴海称整车企业是车辆全生命周期第一责任主体，售后责任更明确指向赛力斯。

　　服务范围：赛力斯主导服务、升级与维护，华为继续提供技术赋能。

　　权益承诺：9月调整说明明确既有权益及后续服务不受影响，这是目前公开信息中最直接的用户保障口径。

　　三、用户核对合同与官方细则

　　合同主体：购车合同、开票方和售后对接方要看清是否为赛力斯体系，并保留官方权益说明。

　　官方细则：OTA、积分、保养套餐等是否调整，公开信息尚未逐项披露，以问界App、门店公告和合同为准。

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