12122是高速报警救援电话,打电话本身不收费,但它调派的送油救援是否收费没有全国统一标准:浙江故障拖车全年免费,不过没油、没电、没气通常不在免费范围,春节期间曾将这三类纳入免费,油费一般还要另付。
一、送油费用一般拆成油费和服务费
油费另算:送来的汽油按实际升数结算,通常不含在拖车或救援服务费里。
服务费看地方:出车费、里程费由当地高速救援单位定价,跨省差异大;浙江对故障车拖车免费是地方政策,不等于送油免费。
先问总价:拨12122时直接问“送油到现场总共多少钱、含不含油费”,不要只问拖车价。
二、浙江免费政策的边界
免费拖车:浙江高速对故障事故车免费拖车,全年执行,官方救援电话就是12122。
除外项目:没油、没电、没气车辆通常不在全年免费范围;春节期间浙江曾将这三类也纳入免费救援。
别混淆:免费拖车不等于免费送油,油料费用和送油服务费仍要按当地报价确认。
三、高速没油后的操作顺序
先打12122:让高速救援把车拖到最近出口或服务区,再处理加油。
保险后置:高速上没油保险通常不赔,出高速后再启用保险拖车权益。
别硬推车:自动挡熄火后P挡可能锁死,硬推可能损坏变速箱。
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