iPhone 18 Pro系列9月18日正式发售当天,首批用户吐槽就冲上热搜,焦点集中在开箱即见的边框划痕凹陷和数据迁移时的严重发热两大问题上,而苹果官方已针对这两大争议作出回应,同时Pro版还出现了首发即破发的罕见行情。
一、开箱品控引争议,铝合金材质成主因
品控瑕疵集中:多名首批用户反馈,新机未拆封即出现中框划痕、边角凹陷及屏幕缝隙偏大等装配问题。
材质变化是主因:苹果客服回应称,iPhone 18 Pro系列改用铝合金机身材质,相比前代钛金属质地偏轻偏软,抗磕碰能力下降,瑕疵多为运输流转中的轻微磕碰所致。
官方售后方案:客服建议用户留存完整开箱视频作凭证,官方渠道支持14天内无理由退换货,已激活产品在包装和手机完好前提下也可申请。
二、初始化发烫属正常,一周后有望缓解
发热集中于初始化:多名用户反映,在做数据迁移、升级iOS 27系统或首次激活时,机身温度急剧升高,部分设备触发降速提示、屏幕失灵甚至自动重启。
官方定性为正常现象:客服解释,新机前期高负载运行发热明显是正常情况,这一代电池续航有较大升级,系统后台完成适配后约一周会自行缓解。
临时应对办法:若机身过热,可先暂停操作,待设备冷却后重启,再继续数据迁移。
三、市场行情两极分化,Pro版首发即破发
Pro版遇冷破发:iPhone 18 Pro首销即跌破官网价,电商平台补贴后256GB版本到手价降至9099元,较9999元官方定价直降900元;线下黄牛普遍拒收Pro机型。
Pro Max依旧抢手:Pro Max热门配色(如勃艮第酒红、冰川蓝)货源紧张,保持数百元溢价,黄牛加价300元至700元不等回收。
购买建议:官网/直营店购入支持14天无理由退换,售后最稳;第三方补贴渠道价格低,但多要求当面签收激活,激活后不支持7天无理由退换,下单前务必确认售后规则。
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