10月13日，白鹿工作室宣布为泰国见面会开放全额免费退票通道，并承诺承担粉丝已产生的机票和酒店退改费用，原因是近期粉丝对赴泰出行安全产生顾虑。

　　一、退票通道细则与时间窗口

　　开放时间：2026年10月13日15:00至10月14日15:00，为期24小时，逾期不再受理特别退票申请。

　　退票范围：已购票粉丝可在原购票平台申请全额免费退票，不扣除任何手续费。

　　机酒报销：报销范围覆盖10月24日至26日期间的住宿及机票退改费用，粉丝需在10月15日15:00前提交相关材料。

　　二、为何开放退票：安全顾虑与艺人担当

　　直接原因：近期泰国连续发生涉及中国游客的安全事件，粉丝群体中弥漫着对赴泰行程的担忧情绪。不少已购票粉丝在社交媒体表达出行顾虑，甚至呼吁取消活动。

　　艺人立场：白鹿方表态“比起如期相见，更希望每一位粉丝朋友都能安心出发、幸福归来”，希望粉丝面对不同选择时“不必有任何负担”。

　　权责厘清：该见面会系腾讯视频WeTV全球代言人商务活动，白鹿作为受邀艺人履约出席，并非活动主办方。工作室多次与主办方沟通，最终争取到特殊退票政策。

　　三、对仍愿赴约粉丝的保障安排

　　机场接引：主办方为抵达曼谷机场的粉丝安排专属线下接引服务，提供现场咨询和路线指引。

　　全程护航：设立线上线下安全服务小组，全程提供必要的咨询与协助，官方后续还将发布详细安全出行指南。

　　双向体谅：见面会按原计划于10月25日18时在曼谷ICONSIAM HALL举行，既尊重选择退票的粉丝，也护航决定赴约的粉丝。

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