iPhone 18 Pro系列今日（9月18日）正式开售，苹果官网与直营店继续执行14天无理由退货政策，拆封激活后仍可退。

　　一、退货政策核心规则

　　时间窗口：自商品交付之日起14个自然日内，符合条件即可申请退货退款

　　条件要求：退回的iPhone须完好无损，包含原包装、全部配件、手册和说明书

　　状态宽容：包装已拆、手机已激活、配件已使用均可正常全额退货，前提是手机无磕碰、屏幕无划痕、配件不缺失

　　线下直营店：审核要求相对官网更为严格，但同样执行14天政策

　　二、官网线上退货操作流程

　　发起退货：使用Apple账户登录订单列表页面，找到需退货的商品，点击“发起退货”并按说明预约上门取件

　　取件方式：提供免费上门取货服务；若不在承运商覆盖区域内，需将商品送至最近的承运商网点

　　发票要求：若收到纸质普通发票，须与商品一并退回；电子普通发票在退货完成后失效

　　多件合并：多件商品退货需放在一个包装箱中，并附上装箱单

　　三、退款到账时间

• 支付方式
• 退款时长
• 支付宝/微信支付5个工作日
• Apple Pay5个工作日
• 分期付款5个工作日
• 国际信用卡2周
• 电汇6个工作日

　　苹果退货中心收到退还物品并检测无误后，会立即处理退款，具体到账时间因支付方式而异。值得注意的是，退货产品须经过仓库验收，拆修、换零件等意外损坏会被拒绝退款。

本文由AI生成