一、合作模式升级的核心内容
主导权转移:产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导,华为终端参与赋能
专属专营落地:通过专属渠道、专属服务团队、专属品牌运营等多维度提升品牌价值与销量,这是全球高端豪华品牌的通行做法
合作框架延续:问界仍然是鸿蒙智行大家庭成员之一,此次调整不涉及尊界、享界、智界、尚界等其他品牌
二、升级背后的战略考量
品牌发展新阶段:问界已进入百万用户、高端品牌的新阶段,对品牌经营的精细化和差异化提出更高要求
用户需求升级:用户对品牌专属体验、服务品质和品牌认同的标准不断提升,需要更纯粹、聚焦、贯穿全生命周期的专属服务
合作深化而非切割:这是双方跨界融合、持续加强合作基础上的又一次创新,是体系和协同机制的进一步升级
三、对用户权益的保障承诺
既有权益不受影响:所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响
服务持续升级:品牌要升级、服务要升级,用车保障能够一如既往地持续下去
技术赋能延续:引望公司表示将持续把乾崑智驾、鸿蒙座舱等解决方案销售给赛力斯,并提供技术支持服务,全力保障用户的服务与体验
张兴海强调,赛力斯与华为的合作是“化学反应”,新模式下双方将聚焦资源、提质增效,推动问界高质量可持续发展。
本文由AI生成
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