问界与华为的合作模式近日迎来重大调整，赛力斯将主导问界的品牌运营与渠道服务，华为转为技术赋能角色，但官方已明确老车主的所有既有权益和售后服务均不受影响。

　　一、合作模式调整的核心内容

　　权责重新划分：2026年9月15日，问界与鸿蒙智行双双发布说明，产品定义、产品设计、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导，华为终端参与赋能。

　　问界仍在体系内：官方明确“问界仍然是鸿蒙智行大家庭的成员之一”，此次调整并非终止合作，而是探索新合作模式。

　　其他品牌不受影响：尊界、享界、智界、尚界仍采用华为全流程主导的合作模式。

　　二、老车主权益与售后服务保障

　　官方承诺权益不变：鸿蒙智行与问界均声明“所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响”。

　　技术合作持续：引望公司明确将持续把乾崑智驾、鸿蒙座舱等解决方案销售给赛力斯，并提供技术支持服务，保障智能化体验迭代。

　　售后体系保留：问界将保留现有交付中心支撑汽车售后与交付，经销商合同换签后维修保养服务继续。

　　三、渠道与营销模式的变化

　　专属专营模式开启：问界将以“专属专营”形式独立展示与销售，不再与其他几界混同。

　　营销活动调整：鸿蒙智行第四季度“老带新”推荐活动不含问界车型，问界车主推荐新用户购买问界无法获得积分。

　　渠道逐步切换：经销商合作协议签署主体自9月16日起由华为终端换签为赛力斯关联公司，此前订单结算仍由华为负责。

本文由AI生成