01召回核心信息：3.3万辆X9，免费换件

小鹏X9车主注意了，这次召回不是小问题，但也不用慌。肇庆小鹏新能源投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，召回2023年8月8日至2025年8月11日期间生产的部分小鹏X9汽车，共计33473辆。核心措施是免费更换改进后的前空簧滑柱总成，解决前空气弹簧漏气风险。

🚗 召回总量33473辆🔧 免费更换前空簧滑柱总成📱 APP推送+电话通知✅ 已换件车辆无需重复更换

• 项目
• 具体信息
• 召回品牌小鹏汽车（肇庆小鹏新能源投资有限公司）
• 涉及车型小鹏X9
• 生产日期范围2023年8月8日至2025年8月11日
• 召回数量33473辆
• 缺陷问题前空气弹簧存在漏气风险
• 解决措施免费更换改进后的前空簧滑柱总成
• 通知方式手机APP推送、电话等

数据来源：国家市场监督管理总局召回公告及小鹏汽车官方备案信息

💡编辑部判断：这是一次主动召回，不是被动应对。小鹏在发现问题后向监管部门备案并给出免费更换方案，态度上值得肯定。车主核心动作只有一个——确认自己是否在召回范围内，然后预约换件。

02空气弹簧漏气到底有多大影响？

空气弹簧是空气悬架系统的核心部件，负责支撑车身重量并调节底盘高度。小鹏X9作为一款大型MPV，车重超过2.5吨，前空气弹簧一旦漏气，最直接的场景就是——车辆停放一段时间后，车头明显下沉，仪表盘可能报悬架故障。行驶中则可能导致底盘高度异常，影响操控稳定性和乘坐舒适性。对于一台主打家用的MPV来说，后排坐的是老人和孩子，悬架异常带来的颠簸感会被放大。

需要明确的是，这次召回针对的是“前空气弹簧漏气风险”，不是已经大面积爆发故障。从召回数量33473辆来看，覆盖了X9上市以来近两年的产量，属于预防性召回。小鹏给出的方案是更换改进后的前空簧滑柱总成，从根源上解决密封性问题。

车主必看：召回期间用车建议

• 如果发现车头停放后明显下沉，尽快联系售后检查，不要拖
• 行驶中若仪表报悬架故障，减速靠边，联系小鹏客服安排拖车
• 召回维修完全免费，不要自行找第三方修理厂处理
• 已更换过改进后零部件的车辆，本次无需再次更换

03不同车主该怎么应对？

已换件车主无需行动

如果你的X9此前已经更换过改进后的前空簧滑柱总成，本次召回无需再次更换。通过小鹏APP或客服确认一下维修记录即可，不用跑一趟售后。

未换件且已收到通知尽快预约

收到APP推送或电话通知的车主，建议第一时间在小鹏APP上预约附近服务中心。更换前空簧滑柱总成属于中等维修项目，提前预约可减少等待时间，通常半天内可完成。

未收到通知但在召回范围主动查询

如果你的X9生产日期在2023年8月8日至2025年8月11日之间，但还没收到通知，主动拨打小鹏客服或到店查询车架号是否在召回名单内。不要等，主动确认更安心。

04常见问题FAQ

问：小鹏X9空气弹簧漏气召回，我的车需要换吗？

看生产日期和维修记录。召回范围是2023年8月8日至2025年8月11日生产的小鹏X9，共33473辆。如果此前已更换过改进后的前空簧滑柱总成，本次无需再次更换。不确定的话，通过小鹏APP或客服查询车架号即可确认。

问：召回维修要花钱吗？需要多长时间？

完全免费。根据召回公告，小鹏将为召回范围内的车辆免费更换改进后的前空簧滑柱总成，车主不需要承担任何费用。维修时间取决于服务中心排期，一般预约后半天内可完成。

问：召回通知怎么发？我没收到怎么办？

肇庆小鹏新能源投资有限公司将以手机APP推送、电话等方式通知相关车主。如果没收到通知但车辆在召回范围内，建议主动联系小鹏客服或前往授权服务中心查询，不要被动等待。

更新日期：2026年10月27日