2026年，岚图FREE(配置|询价)的售后服务已形成一套覆盖整车质保、三电终身保障、道路救援与车主关怀的完善体系，其中三电质保可随车转让的政策尤为突出，让二手车买家也能安心持有。

一、核心质保政策：整车与三电双轨保障

整车质保：首任车主享5年或10万公里整车质保，覆盖绝大多数非易损部件。

三电系统质保：动力电池、驱动电机、电控系统享8年或12万公里质保，且随车转让——车辆所有权转移不改变剩余质保期，第二、第三任车主同样适用。

首任车主增值权益：部分车型及活动期购车可享三电终身质保，连同终身免费车机流量（10G/月）、终身免费道路救援，构成“六大无忧服务权益”。

二、服务网络与响应机制：全流程透明高效

全国覆盖：截至2026年，岚图已在233个城市布局579家门店，含全功能用户中心，提供销售、交付、维保一站式服务。

线上预约与上门取送：通过岚图APP可预约保养、维修，支持上门取送车，节省车主时间。

透明收费与进度同步：进店后服务顾问逐项讲解维保项目与费用，无隐形消费、无过度推销；维修过程中实时同步进度，完工后免费洗车并补充玻璃水。

专属服务群：车主享有专属企业微信服务群，问题反馈后快速响应、主动跟进，无需反复催促。

三、养车成本与用户关怀：省心又暖心

免费检测与星夜服务：岚图定期推出全车免费检测活动（如2026年9月“月满岚图·双节安行”），覆盖三电、底盘、轮胎等关键项目；部分门店提供星夜服务，营业延长至20:00，方便错峰到店。

代步车与救援保障：维修需过夜时，全功能用户中心主动提供代步车；7×24小时道路救援随时待命，热线400-888-8488。

车主真实口碑：多位车主反馈，岚图售后“靠谱省心”，从进店接待到交车回访，每个环节都体现“一心一意”的服务理念。