2026年9月18日，斯泰兰蒂斯（上海）汽车有限公司宣布召回2157辆进口混动车型——发动机铸造砂粒污染可能导致行驶中失去动力甚至起火，所有车主必须立即核查VIN码并预约免费检修。此次召回编号S2026M0115V，涉及979辆2023年9月5日至2024年3月26日生产的进口牧马人(配置|询价)混合动力汽车，以及1178辆2023年7月19日至2023年10月9日生产的进口全新大切诺基(配置|询价)4xe混合动力汽车。解决方案为免费刷新发动机控制模块软件、执行运转测试，若检测出轴承故障则免费更换发动机总成。

🚗 牧马人混动 979辆🚙 大切诺基4xe 1178辆⚠️ 砂粒污染隐患🔧 免费软件刷新+换总成📅 即日起执行

01召回范围与车辆明细

本次召回覆盖两款热门进口混动车型，生产日期跨度约半年到一年。具体明细如下表所示，车主可对照自己车辆的铭牌或行驶证上的生产日期进行初步判断。

• 车型
• 生产日期范围
• 数量（辆）
• 进口牧马人混合动力汽车2023年9月5日 – 2024年3月26日979
• 进口全新大切诺基4xe混合动力汽车2023年7月19日 – 2023年10月9日1178
• 合计-2157

数据来源：国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心2026年9月18日公告

💡编辑部核心提醒：生产日期并非唯一判断标准，最准确的方式是使用车辆VIN码在市场监管总局召回中心网站或微信公众号查询。即使车辆生产日期在范围内，也需确认是否实际存在缺陷批次。

02隐患严重性：砂粒污染如何导致灾难性后果？

“砂粒污染”听起来像小问题，但实际后果可能非常严重。斯泰兰蒂斯官方说明指出，部分车辆在发动机制造过程中受到砂粒污染，铸造产生的砂粒会侵入发动机内部零部件（如轴承、活塞环等），引发发动机故障。极端情况下，发动机内部砂粒可能造成轴承卡死、连杆断裂，进而导致车辆行驶中突然失去动力——这在高速公路上是致命风险。更糟糕的是，砂粒摩擦产生的热量可能引燃机油，导致发动机舱起火。

据《财经网》引用官方公告，2019年至2023年全球范围内因发动机沙粒污染导致的召回案例中，约12%曾上报过热或起火事件。虽然斯泰兰蒂斯此次召回并未公布具体事故报告，但“主动召回”正是为了避免潜在灾害。实际上，砂粒污染属于制造工艺波动问题，并非设计缺陷，缺陷批次仅集中在特定生产阶段。

对于车主而言，最直接的场景翻译：你开着牧马人或大切诺基在郊外越野或日常通勤，发动机突然发出异响、抖动，随后仪表盘亮起故障灯，车辆动力瞬间中断——这就是砂粒侵入轴承后的典型表现。如果此时正在超车或爬坡，后果不堪设想。

⚠️ 避坑提示

• 切勿忽视仪表盘上的发动机故障灯或异常噪音，立即靠边停车并联系授权服务商。
• 即使车辆目前正常运行，只要属于召回范围，也应尽快检修——砂粒导致失效可能延迟发生。
• 检修期间请勿自行拆卸或修理，以免影响免费保修政策。

03车主应对指南：三步搞定免费召回

斯泰兰蒂斯将通过电话、短信等方式通知相关用户。但如果你尚未收到通知，或者想主动确认，按以下三步走：

1. 查VIN码——找到车辆前挡风玻璃左下角的VIN码（17位字母数字组合），登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）或关注微信公众号“SAMRDPRC”，输入VIN码查询是否在召回范围内。
2. 预约服务——若确认在召回范围，拨打斯泰兰蒂斯服务热线400-650-0118，或直接联系就近的授权经销商（Jeep 4S店）预约免费检修时间。
3. 完成检修——到店后技师会先刷新发动机控制模块软件（约30分钟），然后执行发动机运转测试。如果检测到轴承故障，直接免费更换发动机总成（通常需要2-3天）。所有费用均由厂家承担，车主无需支付任何费用。

非决胜点：本次召回仅涉及进口混动车型，国产车型及燃油版牧马人/大切诺基不在本次召回范围内，这些车主不用担心。

已购车主立即行动

立即查询VIN码并预约检修，免费更换发动机总成无额外成本，彻底消除安全隐患。建议优先选择服务能力强的授权店，避开月底高峰期。

准车主/潜在买家理性看待

召回是车企负责任的表现，不影响车型本身的产品力。但建议在购买前确认车辆生产日期是否在召回范围内，并要求经销商出具已完成召回的证明。

行业观察者常态机制

汽车召回已实现常态化，斯泰兰蒂斯主动备案并免费维修，体现了法规合规性和品牌担当。对比蔚来、比亚迪同期召回，行业整体安全水平在提升。

04常见问题FAQ

问题1：我的车是2023年8月生产的牧马人混动，在召回范围内吗？

不在。本次召回牧马人混动仅限2023年9月5日至2024年3月26日生产批次。但为确保安全，仍建议通过VIN码查询确认。

问题2：召回检修需要多长时间？会影响正常用车吗？

如果仅刷新软件+运转测试，约30分钟即可完成；若需更换发动机总成，则需2-3天。经销商通常会提供代步车或出行补贴，建议提前咨询授权店。

问题3：我已经自费修过发动机相关故障，能报销吗？

根据《缺陷汽车产品召回管理条例》，因质量缺陷产生的维修费用应由厂家承担。建议保留维修凭证，拨打400-650-0118申请费用补偿。但若维修与本次缺陷无关，则无法报销。

更新日期：2026年09月20日