得物鉴定采用“先鉴别、后发货”的多重质检闭环,从入仓初检到多名鉴别师交叉复核,再到AI辅助与实验室分析,构建了覆盖全品类的正品保障体系。
一、平台交易核心链路:先鉴别后发货
入仓初检:商品寄达得物仓库后,先剔除包装内一切非商品信息(如纸条),若商品上有涂写则直接退回,合规商品绑定唯一流转扣,从源头杜绝“调包”可能。
专业鉴别:每个品类、不同品牌由专业鉴别师逐件查验。球鞋检查尺码标、拉帮线、鞋垫刷胶、鞋盒钢印;箱包检查制作工艺、五金刻印、面料细节;钟表检查表盘、表冠、指针等,并借助专业仪器记录走时精准度。
交叉复核:每件商品须经多名鉴别师轮流鉴定,全部判定为真后才进入下一环节。鉴别师由系统随机分配且看不到买卖家订单信息,杜绝人情分。
二、鉴别体系的技术支撑
正品样品库:得物已建成覆盖25个类目、6000余个品牌、10万余件商品的正品样品库,从0到1为每款商品建立专属鉴别逻辑。
AI辅助鉴别:自研AI辅助鉴别系统能捕捉纹理、工艺等微小差异,与鉴别专家结果吻合度超99.9999%。
实验室分析:投入千万元建成具备CNAS、CMA双资质的鉴别实验室,配备显微红外光谱仪、X-ray、质谱仪等近百台设备,首创“微量元素鉴别方法”,对肉眼难以分辨的商品进行光学分析和成分分析。
三、出库保障与消费者自助鉴别
防伪扣与鉴别证书:通过鉴别的商品被绑上得物专属防伪扣,并配套提供鉴别证书,详细记录鉴别信息和鉴别师签名,为消费者提供权威正品证明。
出库复查:打包出库前扫描防伪扣和鉴别证书二维码确认信息一致,商品放入防撞膜并使用专属纸箱加固,确保运输安全。
在线鉴别服务:消费者可通过得物APP“鉴别服务”入口,在自然光下规范拍摄六大核心部位高清图,5-15分钟即可获得AI极速鉴别结果,存疑时可申请1小时内人工复核。
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