一条座椅异响的反馈，我们来到了车主身边。埃安RT的座椅在国标之上还做了更严格的耐久和强度验证，180公斤内功能不受影响，“75公斤”是误读。但标准合格不等于体验合格——让车主不舒服是事实，我们不回避。这件事我们内部也做了严肃处理，该培训的培训、该调岗的调岗，坚决把用户体验放在第一位。我们也给这位车主朱先生定制了座椅，问题已经解决，也谢谢朱先生愿意继续支持埃安。用户的事没有小事，“让问题不过夜”是铁律，用户全开麦会在全国办下去，欢迎监督、随时开麦。#用户全开麦##昊铂埃安#