新浪新闻客户端

国际机票的退改签政策是怎样的?

国际机票的退改签政策是怎样的?
2026年09月23日 18:39 新浪网 作者
avatar
文旅分享社

  目前国际机票退改签并无全球统一标准,各航空公司依据舱位等级、购票价格与退改时间自行制定阶梯式费率,行业正在推动规则透明化,2026年内中国航协牵头制定的退改专项团体标准即将落地。

  一、现行国际机票退改签的核心规则

  阶梯式收费机制:退改费用与购票价格、退改时间直接挂钩,越临近起飞扣费比例越高,特价票退改费率远高于全价票

  特价票限制严格:部分廉价航空和特价票标注“不可退改”,即使未乘坐,票款也无法退回,仅能退还部分税费

  附加服务费不退:额外购买的行李额、优选座位、保险等附加服务,即使机票全退,这些费用也不予退还

  二、行业新规动态与消费者保障

  退改专项标准将出台:中国航协正牵头制定机票退改专项团体标准,计划2026年内正式发布实施

  强制前置告知:新标准要求所有售票平台、航司官方渠道在旅客支付前,必须通过醒目字体、弹窗强制提示等方式,主动公示退改费率、限制条件及免费退改场景

  东航率先调整:东航已明确自2026年8月6日起销售的国内客票,所有舱位在航班离站前14天以上均可免费自愿退票、变更,打破折扣票不可免费退改的传统限制

  三、给旅客的实用建议

  购票前看清规则:买票时不能只看价格,务必仔细阅读退改签条款,行程未定尽量避免购买不可退改的特价票

  优先官方渠道购票:航司官网或官方APP购票,退改直接对接航司,到账快(1-3个工作日),无额外手续费;第三方代理则需7-15个工作日且可能加收费用

  善用免费退改情形:航班取消、延误、经停点变更等非自愿情况,可要求免费退改甚至赔偿,不要自行选择“自愿退票”

本文由AI生成

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
权利保护声明页/Notice to Right Holders

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2026 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有