一、海尔公开的服务网络数据

　　服务起点：1994年首创“无搬动服务”，开启中国家电服务元年，此后41年持续迭代。

　　全球支撑：在全球13个国家建立14大研发中心、17大制造基地，服务网络覆盖200多个国家和地区。

　　国内承诺：2026年升级“十免安装”“十年包修”，强调从下单到安装全程零负担。

　　二、美的方面缺少可对照的网点口径

　　公开内容侧重：美的空调官方账号近期发布集中在液冷外机、高温制冷等产品卖点，未提及售后网点数量或城市覆盖清单。

　　不等于覆盖弱：美的同样是全国性家电品牌，只是本次公开信息中没有可比的网点数据；不宜用产品宣传推断服务覆盖范围。

　　对比结论：目前能确认的是海尔有明确的全球服务规模表述，美的的网点覆盖需以官方查询结果为准。

　　三、判断网点覆盖看三个层面

　　城市层级：全国性品牌通常在地级市设服务网点，县级区域多为授权服务商，具体到区县需查官方名单。

　　响应能力：重点看是否承诺上门时限、收费是否透明，这比网点总数更影响实际体验。

　　政策适用：“十免安装”“十年包修”有指定机型与期限，购买前应以商品详情页和官方条款为准。

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