鸿蒙智行第四季度“老带新”活动将问界排除在积分奖励之外，根源在于问界营销体系分网、改由赛力斯主导，但官方多次声明售后与车主既有权益不受影响。

　　一、合作模式调整：问界仍属鸿蒙智行，运营主导权移交赛力斯

　　官方定调：2026年9月15日，鸿蒙智行与问界联合发布说明，问界仍在鸿蒙智行框架内，但产品定义、设计、品牌营销、渠道零售、服务体系改由赛力斯主导，华为终端参与赋能。

　　不涉及其他品牌：尊界、享界、智界、尚界仍由华为全流程主导，此次调整仅针对问界。

　　二、车主权益保障：既有权益与质保政策不变，权责划分更清晰

　　官方承诺：所有问界用户既有权益及后续服务不受影响，三电质保、OTA升级等服务承诺维持不变。

　　售后权责分工：华为继续负责鸿蒙座舱与乾崑智驾等软件系统迭代，赛力斯承担整车硬件质保责任，责任主体明确后服务衔接更顺畅。

　　服务体验升级：赛力斯恢复“问界大饭店”服务（免费洗车、玻璃水、充电），并上线AI云智检、维保进度实时查看等功能，服务承诺已逐步落地。

　　三、“老带新”排除问界：营销分网后的费用归属变化，与售后权益无关

　　活动规则：鸿蒙智行第四季度推荐官活动中，老车主推荐智界、享界、尚界、尊界可获得1万积分，推荐问界不计积分。

　　直接原因：问界营销分网后，其营销和市场费用改由赛力斯结算与承担，因此不再纳入鸿蒙智行统一积分体系，属营销层面调整。

　　权益不受影响：该活动属新客推荐激励，不涉及已购车主的售后与既有权益，官方客服及体验中心已确认既有服务承诺不变。

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