一、事件概况：多地红旗4S店经营异常，车主维权遇阻

涉事门店：西安、郑州等地一汽红旗“泰岳系”4S店，同属“泰岳信达”控股，涉及陕西泰岳红旗体验中心、郑州泰岳宏旗汽车销售服务有限公司等。

购车时间与承诺：车主多集中于2026年8月底至9月初全款购车，合同约定交车时间为10个工作日到1个月不等，但均未按期交付。

门店现状：有车主中秋节再赴门店发现已人去楼空，展车仍在但无工作人员，电话无人接听。

二、车主困境：提车不成反背贷款，合格证疑被质押

提车被拒原因：店方称因厂家未拨付绩效资金，无法赎回质押在银行的车辆合格证及钥匙，导致无法交车。

“被贷款”现象：有车主本欲全款购车，被销售以“配合分期享优惠”诱导额外办理贷款，约定店方代扣还款；门店停摆后，贷款方要求车主本人履约，否则影响征信。

自行拖车情况：有车主无奈自行租拖车将已选定车辆拖走，但合格证问题未解，仍无法正常上牌。

三、厂家回应与当前状态：专项组介入但无时间表

厂家表态：一汽红旗称已成立专项工作组跟进，但未向车主承诺解决时间，也未给出正式书面通知。

投诉效果有限：车主多次拨打12345、12315及厂家400热线，仅获“正在协商”答复，无实质进展。

法律困境：购车合同与贷款合同为两份独立协议，4S店违约不等于贷款义务自动免除，车主需自行应对金融机构催款。