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车主曝光方向盘加热999/座椅通风1999元?车主:要不刹车也收费?

车主曝光方向盘加热999/座椅通风1999元?车主:要不刹车也收费?
2026年01月13日 07:41 新浪网 作者
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汽车显微镜

  网友曝光,花20多万买辆奔驰smart顶配版,OTA升级后被通知一年后想要方向盘加热需要999元开通会员,想要座椅通风需要1999元开通永久会员。

  当然smart还“贴心的”为客户提供了选择,99元可以开通一个月。

  smart品牌全球合资公司现由梅赛德斯-奔驰和吉利汽车集团共同持股,致力于将smart打造成为全球领先的高端电动智能汽车品牌。

  网友辣评:你的刹车还剩30次,请及时续费!

  其实这种“附加费用”早已不止一个车企开始执行这种操作。

  常见的有:

  特斯拉

  2021年12月3日起,特斯拉正式在国内将“后排座椅加热功能”升级调整为“寒冷套件”。

  搭载方向盘和座椅加热硬件的Model 3车型,用户需要支付2400元购买,用于后排座椅加热和方向盘加热功能。

  极氪001

  方向盘和座椅加热服务,费用为2400元

  奔驰EQS450

  奔驰针对EQS 450+先锋版(入门车型)提供后轮转向功能升级服务,费用为4998元/年,可将转向角度从4.5°提升至10°。‌‌(此款车型其他配置统一标配10°后轮转向)

  宝马/别克

  宝马某车型和别克车型提供远程开空调调温服务,服务费约为600元/年

  当然,也有更多的车企在其他“赛道”开始增值服务收费模式,相信更容易被广大车主所接受。

  理想

  理想给车主提供用车服务包,999-1339元/年,该服务包括四项特权,1、为增程器保养一次、2、空调滤芯更换一次、3、不限次取送车、4、无限车机流量。

  AITO

  AITO提供车主智行服务包,899元/年。

  包含基础保养,送车取车服务,补胎服务等。

  长安

  长安推出999元3年/6次基础保养,1599元终身基础保养,同时免工时费。

  极狐

  推出的流量套餐,车主可以在线听歌,在线故事,使用音乐软件和喜马兰雅等app。

  这些附加“增值服务”哪些更容易被用户接受?

  通过举例以上各车企提供的一些服务套餐,可以看出来,这些所谓的“增值服务”主要体现在几个方面:

  一、车机车联网娱乐功能

  二、车辆性能/功能/配置的增加

  三、后期维保/售后服务

  你觉得哪些更容易被接受?

  作者认为:

  一、像保养次数,后期维保服务,送车取车,救援服务等这些“增值套餐”更容易被人们接受,车主可根据自己的需求去选择,如果选择确实得到了时间上的便利,如果不选择自己也可能主动完成,选择与否并不影响最后的结果。

  二、现在的车越来越智能化,特别新能源车型,诸如软件服务,听歌会员,流量套餐等车联网功能追加后期费用,这也能勉强接受。

  三、像座椅加热,方向盘加热,后轮转向,这些本身靠车上硬件来实现,原车已经自带了这些功能,甚至这些功能本身就是卖车时候作为功能/性能/配置的“卖点”。后期却要消费者付费来解锁。多多少少会引来车主/用户的不满及吐槽,甚至投诉。

  各位车主们,你们接受这种收费模式吗?

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