• 投诉编号：【1494604】
• 投诉时间： 2025-09-03 11:12
• 投诉品牌： 长安福特
• 投诉车系： 蒙迪欧
• 投诉车型： 2022款 EcoBoost 245 至尊型

　　投诉内容

　　一、历史问题与现状1.功能性阉割问题2022款初代车型出厂时刻意阉割手机互联功能，经车主联合投诉后仅以残缺版“亿连“APP应付(功能完整性不足市面标准版30%)。2.技术歧视性落差2026款将搭载8155芯片+无线CarPlay，反衬老车主遭受的不公待遇。3.我们的核心诉求开放自费升级通道为2022/2025款车型提供兼容无线CarPlay的完整车机主机(含芯片及软件)，并公开:具体实施方案，费用标准，时间节点。

　　投诉回复

　　长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调常州欧派罗经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！