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深蓝汽车回应政策质疑:未背刺车主,提供无感换单保障权益

深蓝汽车回应政策质疑:未背刺车主,提供无感换单保障权益
2026年01月14日 20:36 新浪网 作者
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  近日,深蓝汽车正式发布了官方声明,就近期有关其销售政策的传言进行了澄清。

  声明中,深蓝汽车明确否认了某些媒体报道的说法,这些报道指出有深蓝车主反映,在下达购车订单后,锁单时间被过早确定,导致他们无法参与深蓝品牌后续推出的优惠活动,感觉自己“新车未提便成了老车主”,权益受损。深蓝汽车强调,这些报道内容并不符合事实。

  深蓝汽车在声明中重申并郑重承诺了一系列销售政策,以确保用户权益得到最大化保障。首先,对于已经下单但尚未支付尾款的用户,深蓝汽车特别开辟了“无忧换单”通道,允许用户根据自身情况选择保留原始订单权益,或者申请更换订单以享受最新的优惠政策。这一措施旨在确保每位用户的权益都能得到妥善处理。

  其次,针对部分车型交车周期较长的问题,深蓝汽车推出了延期交付补偿政策。对于因申请“无忧换单”而导致系统显示的承诺交付时间发生变动的用户,深蓝汽车承诺将严格按照原系统承诺的时间进行延期赔付,确保用户的每一分权益都得到尊重。

  深蓝汽车还承诺,对于所有符合锁单条件的客户,如果因深蓝汽车自身原因导致用户未能获得国家以旧换新或当地置换补贴,深蓝汽车将按照用户应享有的当地当期政策给予全额补偿,以此消除用户的后顾之忧。

  深蓝汽车公布的最新销量数据显示,该品牌在11月份成功交付了36026台新车,市场表现强劲。其中,深蓝S05和S07两款车型已成为最新的热销车型。深蓝S07自7月上市以来,短短四个月内订单量已突破60171辆;而深蓝S05在上市首月便获得了21730台的订单量。面对如此火爆的市场需求,提升交付能力已成为深蓝汽车当前的首要任务。

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