• 投诉编号：【1556258】
• 投诉时间： 2025-12-11 09:19
• 投诉品牌： 奇瑞汽车
• 投诉车系： 风云A9L
• 投诉车型： 2025款 260超长续航豪华版

　　投诉内容

　　1.车机系统设置无法保存，最严重的是外后视镜调整好位置后，无法保存，每次开门，再关门，外后视镜位置就会自回到默认位置，每次开车前都要重新手动调整后视镜位置！2.车机功能缺失（未符合官方宣传的车型配置）最严重的安全配置功能缺失，如防碰撞，主动紧急刹车功能失效，机车设置打开防碰撞和紧急主动刹车按钮，车机会出现自动打开，关闭，打开，关闭来回跳动，导致此功能根本无效，不起作用！3.车机的4G网络异常卡顿，特别在播放音乐，非常卡顿，根本无法正常听音乐！4.车机系统无法连接手机，我的手机是荣耀Magic7pro，是最新的手机和安卓系统，但根本无法连接车机！

　　投诉回复

　　奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！