投诉内容

　　长安福特蒙迪欧2025款车机卡顿、功能缺失，严重影响行车安全；具体问题1.车机系统卡顿：因无物理按键，在高温、低温环境下行车过程中，调用空调和其他的设置质无法正常操作，语音指令识别智障。严重影响行车安全；空调风力调整、座椅加热挡位调整的语音指令我现在都没试出来；2.自带导航垃圾：百度地图导航精准率低到发指，多次导航错误，且车速播报与仪表显示差异在5KM/H以上，语音唤起导航卡死，多次显示无网络链接，无法正常执行命令，手机端多次无法发送目的地到车机端，影响驾驶过程，对驾驶员注意力产生重大威胁。而且在2026款发布后，不再与百度地图合作，老款自带百度地图后面还会更新么？3.核心芯片落后：2025年在售的车辆仍然在使用2016年（都10年前的了）老掉牙的820A处理器，820A芯片支持CARPLAY模块，为啥阉割掉了？而且最搞笑的是，你们和百度合作搞的车机，你们TMD不支持CARLIFE。4.我最近发现，至尊车型的珍珠白车漆，会开裂！车主诉求：方案一：开放自费更换新款车机服务（支持8155芯片CarPlay＋高德地图）;方案二：现有车机推送软件升级，开放820A芯片支持的(CarPlay/CarLife/HiCar）手机车机互联模块。方案三：车机自带导航OTA升级到最新版高德地图导航；综上，现在这个举报量激增完全是长安福特咎由自取，结合长安UNIT-Z,UNIT-K车主反馈存在同样的系统OTA不升级，车机卡顿不解决，我觉得长安完全就是躺平了，我们作为车主一再投诉加反馈问题也没有得到解决。你们不解决也没事，下一辆车绝对不会考虑任何长安系车。