极氪001的用户满意度较高。它的总体满意度能达到8.6分左右总体满意率为91.3%。

　　用户对极氪001满意的方面很多。空间上后排腿部空间、后备箱空间宽裕前排空间也足够能满足各种出行装载需求。安全性有保障让车主出行更安心。动力和操控性能强劲驾驶起来充满激情与乐趣。外观帅气独特回头率超高满足车主对个性的追求。

　　从不同指标来看24款极氪001表现出色动力、安全性、空间、操控、舒适性、外观、配置、内饰、质量这9项指标的满意率均在90%以上。和竞品相比24款极氪001有8个指标领先。刚提车时超90%车主认为有轻微异味或无异味使用三个月后71.6%车主认为无异味表现优于Model Y。

　　极氪001的保值率也很高以86.20%的保值率荣登中国品牌纯电动车保值率第一名这也从侧面反映出用户对车辆价值的认可。

　　部分车主反馈极氪001高速续航不错电动门体验良好性价比高服务暖心驾驶操控不断优化加速在市区内表现出色路感和隔音效果不错救援响应及时极氪自营充电桩方便实惠。

　　24款极氪001用户净推荐值NPS为68.66%用户推荐意愿较高主要推荐原因是安全性好、动力强、空间大、操控好和配置高。

　　虽然在智能座舱、售后服务、电池续航、智能驾驶等方面存在一些提升空间但综合来看极氪001在诸多方面的优秀表现让它收获了较高的用户满意度是一款值得考虑的车型。

　　极氪001的用户满意度总体还不错。

　　其在动力、安全性、空间、操控、舒适性、外观、配置、内饰和质量等方面表现出色满意度均在 90%以上得分较高能达到 8.6 分左右。

　　用户满意的点主要在于空间宽裕舒适后排腿部和后备箱空间大前排空间也足够。安全性有保障动力和操控性能强外观帅气。

　　但在智能化软件和售后服务方面存在不足。智能座舱和智能驾驶的满意度较低分别为 70%和 31.3%左右。售后服务的满意度为 76.7%主要问题集中在服务不到位。

　　极氪 001 车主以 90 后男性为主已婚有娃占 47%未婚占 37%多为本科及以上学历家庭平均月收入 2.8 万元增/换购用户占比 6 成增/换购前保有最多的是“BBA”。

　　购车前重点对比特斯拉、蔚来和小鹏等车型最终选择极氪 001 的原因主要是动力和操控强、外观帅、续航长且扎实。

　　电耗集中在 15.1 18kWh/百公里续航折扣为 8 9 折。刚提车时超 90%车主认为有轻微异味或无异味使用三个月后 71.6%车主认为无异味表现优于 Model Y。

　　故障率为 38.4%主要故障集中在电子设备和功能操作。

　　部分车主认为存在车机问题、座椅较硬、B 柱塑料板与安全带搭扣碰撞、雷达报警延迟、左前大灯莫名亮起、后备箱异响、B 柱异响、挂 N 档自动倒车、空气悬挂偶尔掉线等问题。

　　不过也有车主觉得极氪 001 高速续航可以电动门体验好性价比高服务暖心驾驶操控不断优化加速在市区内表现出色路感和隔音效果不错救援响应及时极氪自营充电桩方便实惠。

　　极氪 001 保值率高以 86.20%的保值率荣登中国品牌纯电动车保值率第一名。