星途追风(配置|询价)防火墙,脚踏,中通隔音棉沥青味严重且老化来开裂,一捏就碎与瑞虎8(配置|询价)同样的问题。厂家材料有缺陷,臭的离谱,气味渗透到钣金索赔更换了5次,4S累计搞个20多天未处理彻底,厂家也无法了。
具体情况如下:
第一阶段:
在2021年9月至2025年2月期间,买车后觉得有异味给销售说,销售说新车有味道正常晒一晒就好了一年后异味加强并未消散,多次到向4S店反馈异味,4S店说是脚垫问题与车量无关,我便更换3脚垫均未解决问题。然后4S店说是空调未清洗我又多次在4S店清洗空调,但问题仍然未解决。
第二阶段:
2025年2月间偶然一次一个开瑞虎8的朋友说他瑞虎8也是同样的异味,与我的车的情况一样的。是全车的隔音材料使用了带劣质沥青的材料,我才找到汽车发臭的根本原因。
第三阶段:
2025年3月13日到4S店再次反馈,4S店以过保为由拒绝处理,然后反馈315。4S店才同意将后备箱拆了检查一下。拆开看到里面的隔音垫已经严重发脆开裂。但中控台部分4S店以难拆为由拒绝处理,说先换后备箱里面的观察。换了后备箱隔音垫酸臭的沥青味仍然存在。
第四阶段:
2025年8-9期间又去了3次分别拆除更换座椅下方与中控台下的隔音材料。从2025年3月到9月期间。拆车等材料再安装来来回回汽车在4S店停了20多天,个人往返4S店8多个来回,异味仍然未解决问题。最终发现厂家发的更换材料与我原来的材料是同一种。是之前的库存。材料是一样的所以之前啥异味现在也是啥异味。
然后反馈4S店,4S店说全车隔音都已更换完了,厂家发的材料就这样,4S店也没办法。
第五阶段:
由于厂家与4S店已无法彻底处理(也可能是敷衍应对),期间浪费了我大量精力与时间,这气味着实难闻,让人发晕,如果不处理这车只有报废。然后个人自费买了大白鲨止震垫,与大白鲨隔音棉将厂家的隔音材料进行更换。
诉求:由于厂家出厂时使用不达标的隔音材质,由于停产,厂家的更换件也是以前的同样材质,无没有异味的环保件进行替代,且钣金油漆里也渗透有味道,厂家无法彻底处理。那就请厂家赔偿全车更换隔音材料费用与人工费用由个人处理。
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