三电系统终身质保是指新能源汽车、电动汽车可享受包括动力电池(电芯)、驱动电机(含电机控制器)、整车控制器在内的三电系统终身免费质保[1] 。
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三电系统终身质保发展历史编辑播报
三电系统终身质保发展历史
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在新能源汽车市场逐步走向成熟的过程中,三电系统的品质成为整车高质量发展的决定性因素。随着技术进步和经验积累,我国新能源汽车三电系统总体水平不断提升[1] 。三电系统之于电动汽车,就像传统燃油车上人们俗称的“三大件”。三电系统从根本上决定了电动汽车的性能是否优异、体验是否良好等[2] 。
三电系统
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电动汽车
[2]
2020年,有的车企宣布,新能源汽车的首任私家车主,均享受电池、电机、电控及核心集成电气部件的终身免费质保[1] 。
新能源汽车
电池
电机
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三电系统终身质保相关政策编辑播报
三电系统终身质保相关政策
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《家用汽车产品修理、更换、退货责任(修订征求意见稿)》第二十八条规定,经营者破产、合并、分立、变更的,其三包责任将按照有关法律法规规定执行。这里提到的“有关法律法规”一般指《消费者权益保护法》和《侵权责任法》。
经营者
《消费者权益保护法》
国家市场监管总局在2019年3月14日发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》,被认为是新能源汽车迎来的最严监管。该规定首次提出将纯电动汽车的动力电池、电机等纳入三包范围。当消费者发现电池或电机发生严重质量问题时可退换车辆。同时,该规定还对新能源汽车退换补偿费用以及三包时限等问题进行了修订,并推动建立家用汽车产品三包责任争议第三方处理机制[4] 。
新能源汽车
纯电动汽车
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三电系统终身质保社会影响编辑播报
三电系统终身质保社会影响
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有行业人士表示,诸多车企推出三电系统终身质保政策,更多还是为了刺激消费,在疫情期间吸引消费者购车[2] 。
[2]
有的车主认为,三电系统终身质保政策的方向是好的,但可操作空间太大,对于普通消费者而言,往往是购车的时候什么都好说,产品出了问题之后就特别难办事[3] 。
政策
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