奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：动力电池质保说明，在三包期（2年或总里程5万公里）衰减值不超过10%，在包修期（3年或总里程10万公里）衰减值不超过20%，超过包修期的，在购车时签署了终身质保协议的，符合协议约定的情况可享受动力电池终身质保，具体以电池实际检测结果维修或更换处理，我们的包修时间是更长的。关于说明书的问题会不断优化完善；非常感谢客户提供的宝贵建议和意见，我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力，我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！