福特中国针对蒙迪欧老车主车机投诉作出回应，表示2026款新蒙迪欧搭载的全新车机系统采用全新架构和技术，与2022-2025款的软硬件设计不同，强行升级会影响车辆性能稳定和行车安全，因此不建议老车主升级。

　　福特中国表示，已为2022-2025款蒙迪欧车机陆续增加了手机映射投屏、最新版百度地图等功能，并优化了语音助手。车主如遇升级问题可前往就近4S店寻求帮助。

　　针对老车主提出的升级8155芯片建议，福特工程师经过全面测试后确认，新一代SYNC®+车机系统需要全新软硬件平台支持，强行升级存在安全隐患。

　　福特中国为老车主提供了专属置换服务，购买任意蒙迪欧车型可享受最高7000元厂家置换礼，并可叠加国补/地补政策。