投诉内容

　　我的别克新君越出现起步、倒车、上下车时，后轮处发出噔的一声响，当时异响频率低，未做处理。5万km保养时，维修人员说这个后轮异响是别克新君越通病，是羊角胶套损坏产品设计缺陷质量问题，当时在大庆汽车销售服务有限公司检测确定是这个问题，通过多渠道了解，别克新君越后羊角质量问题属于免费索赔召回范围，但推诿扯皮没有解决。6万km异响严重，频率高声音大，再次致电上汽通用，仍未解决！7万km时到大庆兴鹏汽车销售服务有限公司又对车辆进行检测再次确认是后羊角胶套质量问题。2025年2～4月共致电上汽通用400客服电话28次沟通此事，但至今问题未能解决！希望上汽通用尽快处理！别让消费者心寒！