广汽丰田铂智3X 2026年4月客户权益说明
- 1、三电质保服务权益
购买广汽丰田铂智3X新能源汽车可享有由广汽丰田汽车有限公司提供的整车保修3年/10万公里（两者中以先到者为准）以及三电保修8年/15万公里（两者中以先到者为准），首任车主非营运车按照规定签署服务条款并遵循相关义务，可享有三电终身免费质保服务权益，详情请咨询当地授权经销店。
- 2、充电桩权益
对象：在2026年4月1日（含）-4月30日（含）完成下定及支付定金，并在2026年5月31日（含）前完成提车，以购车发票开具日期为准。
① 限个人购车用户，活动期间完成交车可0元享价值2180元家用充电桩及上门安装服务，客户在广汽丰田新能源APP完成行驶证认证后，可获得2180元充电桩抵扣券；
② 单位购车用户可享1181元充电桩抵扣券。
③ 充电桩权益为设备 + 安装一体化服务，充电桩设备与安装服务不可拆分、不可分离享受，权益到期未完成安装视为自动放弃，设备不单独发放、不折现、不赠送。
④ 充电桩安装仅提供30米基础安装服务，未用完的材料（含线缆、保护管等）不赠予客户，由安装服务商回收处理，如果超出30米基础安装服务范围的，用户需承担超出部分的材料费和安装费*。
⑤ 权益有效期：自购车发票开具之日起一年内有效，客户需在有效期内完成充电桩权益的兑换及安装，逾期视为放弃。
⑥ 权益不包含立柱，客户按需购买。
⑦ 每台车仅享受一次上述权益。
*收费标准详见广汽丰田新能源APP
- 3、铂智技术总监 & 铂智巾帼芳华售后服务到店专属接待
铂智车主到店期间，若遇到关于车辆保养维修的疑问，可申请由铂智技术总监或铂智巾帼芳华提供专属接待，为其解答疑问并解决车辆问题。
- 4、车联网服务
您所购买的铂智3X电动汽车，开通丰云悦享服务后，在中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）首任车主可终身享受免费车联网基础服务, 并赠送为期3年(按购车发票日起计)的无限流量包(过期后可自行购买流量加油包或者通过WiFi使用在线服务)。
基础服务范围包括：手机APP功能（远程控制、数字钥匙*、遥控泊车辅助*）、车机基础功能（导航、语音助手、OTA）
①在线音乐和在线电台、在线视频等的会员服务或其他相关增值服务由顾客根据需要向应用服务供应商自行购买。
②受手机兼容性、通信运营商信号覆盖等情况影响，部分手机型号或部分地域可能无法正常使用丰云悦享或数字钥匙服务,详情请咨询当地授权经销店。
*注：数字钥匙、遥控泊车辅助等服务仅限搭载相应配置的车型版本，具体搭载等级详见官方配置表。
- 5、道路救援服务
① 您所购买的铂智3X电动汽车，在整车质保期之内（三年10万公里），若在中华人民共和国除香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区外的可通行道路*发生因车辆品质问题导致车辆无法正常行驶的情况（属于保修范围的零件造成车辆无法行驶时），将车辆拖至最近的广汽丰田销售店的费用将归属在保修所承担的费用当中。
② 可通行道路，不包括沙漠、沼泽、海滩、河道、田地等非车辆行驶道路以及高速公路、隧道、大桥、高架道路等政府部门规定限制第三方救援服务商开展道路救援活动的道路；
③ 道路救援服务由广汽丰田销售店为您提供，若您需要道路救援，建议联系离您最近的广汽丰田销售店，以便您能更快的得到该服务。您可通过广汽丰田新能源APP，查询附近的销售店位置及联系方式。若您在与广汽丰田销售店取得联系时遇到困难，请拨打广汽丰田客服中心电话400-830-8888。
④ 若您的爱车是因为非品质问题产生道路救援需求，或者除了道路救援服务之外还有其他需求，则可能产生费用。具体收费项目及金额等，以提供服务的广汽丰田销售店与您协商的结果为准。
- 6、铂智3X厂家直接承担智能泊车事故责任
① 核心承诺
铂智护航，泊车无忧，广汽丰田铂智3X用户在使用智能泊车辅助功能时，
如因智能泊车辅助功能自身原因导致事故，产生了依法应由本车承担的维修费用和第三方财产损失，相应维修或第三方财产损失费用由广汽丰田补偿。
② 覆盖对象
2026年12月31日（含）前下定，
广汽丰田铂智3X所有搭载智能泊车辅助系统的车型（限首任个人车主非营运车辆），
无论是否在整车质保期内均终身享有。
③ 覆盖功能
涵盖铂智3X所配备的智能泊车辅助、遥控泊车辅助、记忆泊车辅助
④ 适用条件与补偿流程
