9月15日华为与赛力斯官宣合作模式调整，问界由赛力斯主导、华为赋能，但官方明确表态所有问界用户既有权益及后续服务（含OTA升级）均不受影响。

　　一、官方定调：服务与OTA承诺不变

　　权益保障：鸿蒙智行与问界同日发布说明，确认所有问界用户的既有权益及后续服务不受影响，赛力斯与华为将继续携手并进。

　　权责划分：新模式下产品定义、品牌营销、渠道零售、服务体系由赛力斯主导，华为终端参与赋能；软件（鸿蒙座舱、乾崑智驾）迭代修复与OTA升级仍由华为负责，硬件及整车质保由赛力斯承担。

　　质保延续：三电8年16万公里质保、首任非营运车主三电终身质保等合同条款不受模式调整影响。

　　二、技术赋能：仍获华为最新技术

　　股东绑定：赛力斯持有深圳引望公司10%股份，引望聚合了华为智能车业务众多核心技术，问界将有华为最新、最好、最实用的技术与供应保障。

　　持续参与：华为终端持续参与赋能，问界仍是鸿蒙智行大家庭核心成员之一，此次调整不涉及尊界、享界、智界、尚界四界。

　　科技底座：全新问界M8已搭载华为乾崑智驾、鸿蒙座舱及途灵龙行平台，技术合作深度未减。

　　三、服务网络：体系成熟、能力充分

　　渠道基础：问界已布局超400家用户中心，覆盖全国200余座城市，93%为单品牌专网门店，具备独立服务能力。

　　服务升级：推出问界智享服务到家、行业首创AI云智检、小钣喷超时补偿等新政策，"问界大饭店"服务再度上线。

　　历史沿革：从问界诞生起，交付与售后服务一直由赛力斯主导，此次调整只是进一步明确权责，并非服务主体变更。

本文由AI生成