问界近期在品牌权益维护与用户沟通上有多项实质动作：赛力斯就AI造谣内容提起诉讼并索赔百万元，华为也于9月发布书面声明明确“一如既往支持好问界发展”。

　　一、法律维权动向

　　起诉造谣者：赛力斯针对AI工具生成的造谣内容提起诉讼，索赔金额达百万元，有博主在粉丝仅57人、视频播放不足3000的情况下仍收到传票。

　　舆论反馈：多位认证博主公开支持问界严肃处理造谣行为，认为AI降低了造谣门槛，若企业纵容只会形成恶劣示范效应。

　　维权意义：有评论指出，造谣行为性质恶劣，需要法律审判予以威慑，自媒体有信息发布自由，但也要承担相应责任。

　　二、华为合作关系的官方定调

　　书面声明：9月20日华为发布书面声明，明确“引望将一如既往支持好问界的发展”。

　　核心地位：官方说明中写明问界仍是鸿蒙智行大家庭的核心成员之一，回应了外界关于合作关系的猜测。

　　舆论引导：相关博主呼吁“信官方，别信小作文”，引导公众以官方信息为准。

　　三、用户沟通与信息澄清机制

　　不实信息澄清：问界用户服务就网络流传的不实信息发布说明，恳请公众理性看待、不信谣、不传谣。

　　权威结论导向：官方强调详细结论以相关部门最终调查结果为准，同时表示正全力配合调查工作。

　　服务响应通道：碰撞发生后车辆eCALL系统即时触发并接通，道路救援中心同步上报信息、协助开展救援。

本文由AI生成