理想汽车已明确承诺，受屏幕断货影响的MEGA在换装屏幕后享与整车同等的5年10万公里质保，且无损快拆换装不会影响整车质量和保值率。

　　一、质保承诺的具体内容

　　同等质保：更换后的屏幕享受与整车同等的5年10万公里质量保障，质保范围不因换屏缩水。

　　体验同步：换装前后软件体验和未来OTA升级保持完全同步，不存在功能落差。

　　整车质量：官方明确换装不会影响整车质量，原车其他部件的质保权益照常。

　　二、保值率保障的技术支撑

　　快拆设计：新一代MEGA前舱屏按可独立快拆设计，售后更换仅需十几分钟，全程无损无痕。

　　公开验证：理想将整个换装过程拍成视频公开，操作步骤仅拆三步、装三步，过程透明可查。

　　官方承诺：产品线负责人在致歉说明中白纸黑字写明"不会影响整车质量和保值率"，承诺无损换装。

　　三、受影响用户的补偿权益

　　服务包：为受影响用户准备了3年MEGA专属畅享版用车服务包。

　　具体内容：包含无限车机流量、无限次维保取送车和空调滤芯保养。

　　沟通渠道：受影响用户将收到理想汽车APP定向推送的细则条款，产品专家一对一沟通解答。

本文由AI生成