2026年8月10日,河北沧州一顾客在赵一鸣零食店购买4块牛肉干结账时被收64.58元,复称后发现实际重量仅值17.29元,且整张小票散装商品重量全部虚高,事件迅速登上热搜并引发监管部门介入。
一、事件经过:从结账到复称的“重量魔术”
消费异常:顾客在赵一鸣门店选购4块牛肉干,收银系统显示重量0.299kg、收费64.58元,顾客当场质疑并要求复称。
复称结果:现场复称实测重量仅0.08kg,对应价格只需17.29元,4块牛肉干重量凭空“缩水”近四倍。
整单异常:核对小票后发现,该笔订单全部散装商品均存在重量虚增问题,并非单一商品出错。
二、多方回应:涉事门店与监管部门的表态
门店说法:涉事门店老板称查过监控、店员操作无问题,秤具设备也检测正常,“不知道系统怎么识别的”。
赔偿方案:门店店长已道歉,并提出整单消费金额三倍的赔偿方案,但消费者拒绝接受,坚持要向市场监管部门正式投诉。
官方进展:沧州青县市场监管局回应称,相关科室已到现场核实处理,后续可能发布官方通报;赵一鸣总部客服表示秤是经过相关部门认证后使用的,不排除是员工操作失误。
三、行业背景:量贩零食计量乱象并非孤例
前科记录:今年7月,浙江一网友在赵一鸣门店购买坚果实测仅40.7克而门店称重103克;多地曾出现类似缺斤少两投诉。
监管严查:安徽、浙江等地市场监管部门已对量贩零食店开展计量专项检查,部分门店曾因使用未经检定的计量器具被处罚。
消费提示:购买散装称重零食时建议当场复称、保存小票,发现重量异常可拨打12315投诉维权。
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