开票后48小时内可免手续费退票，之后至演出前48小时按所退票实付款20%收取，演出前48小时起不再接受退票申请；本轮退票仅支持整单整退，且需在客服工作时间9:00—20:00内申请。

　　一、退票手续费按购票时间分三档

　　免费档：2026年10月15日10:05至10月17日10:05，10月23日、25日两场同步适用，退票手续费为0%。

　　收费档：10月17日10:05后至各场演出前48小时，按所退票实付款收取20%手续费；10月23日场截止10月21日19:00，10月25日场截止10月23日19:00。

　　关闭档：到达演出前48小时后，不再接受任何形式的退票申请。

　　二、退票只能整单整退

　　不可拆分：一笔订单购买多张票，不支持只退其中一张，必须整单一起退。

　　申请时间：退票需在客服工作时间9:00—20:00内通过官方渠道提交。

　　退票后果：已退门票会回流至官方平台进行二次销售，因此官方页面可能出现少量回流票。

　　三、强实名下退票是官方变更途径

　　不可转赠：门票与观演人身份信息绑定，购票成功后不可转赠、不可更改观演人信息。

　　入场核验：入场须核验观演人身份证原件、电子票及人脸信息，三者一致才可入场。

　　行程变化：若无法到场，只能按上述阶梯规则走官方退票渠道，私下转让门票无法入场。

本文由AI生成