3月21日晚，美团（03690.HK ）发布2024年第四季度及全年财报，核心本地商业稳健增长、新业务持续减亏的财务表现之外，CEO王兴首次系统阐述公司AI战略，明确提出“进攻而非防守”的核心策略，引发行业高度关注。在随后的财报电话会及公开表态中，王兴多次强调，美团将“利用一切资源主动进攻AI领域”，并计划在2025年投入数十亿元用于GPU等关键基础设施，加速构建技术壁垒。
战略背景：AI颠覆所有行业，美团定位“桥梁”角色
“AI将改变和颠覆所有行业，我们对此感到兴奋。”王兴在电话会上表示，美团作为连接物理世界与数字世界的平台，天然具备场景与数据的双重优势，AI技术将成为其巩固本地生活服务护城河、开拓新增长曲线的关键。
这一判断基于美团在即时配送、商家服务等领域的深厚积累。2024年，美团核心本地商业分部收入同比增长22%，年交易用户数突破7亿，日均订单量超1亿单。海量的实时交易数据与复杂的线下履约场景，为AI模型的训练与落地提供了独特土壤。
作战策略：三层次布局，百亿资源投向基础设施与大模型
王兴将美团的AI战略分解为三个层面：
- AI at Work（工作中的AI）：通过AI工具提升内部10万员工效率，例如优化骑手调度、商家运营等流程。
- AI in Products（产品中的AI）：改造现有服务并开发AI原生应用。例如，计划于年内推出的“AI生活助手”，将整合订餐、出行、娱乐等需求，提供个性化推荐。
- Building LLM（自研大模型）：持续投入自研基座模型“Longcat”，强化多模态、实时推理等能力，重点应用于即时配送路径规划、用户需求预测等场景。
为支撑上述战略，美团在2024年已斥资数十亿元确保GPU资源供应，2025年相关投入将进一步增加。王兴直言：“在技术革命初期，资源投入的优先级高于短期盈利。”
生态扩张：加码机器人、自动驾驶，投资构建技术同盟
除自主研发外，美团通过战略投资加速技术整合。目前，其已注资多家机器人及自动驾驶领域初创企业，覆盖无人配送车、仓储机器人等方向。王兴认为，AI与机器人技术的结合将彻底改变履约体系，“未来十年，自动配送车辆与无人机有望成为主流”。
这一布局与美团的国际化战略形成协同。财报显示，美团海外业务以食品配送为切入点，已在东南亚部分城市实现单点突破。王兴表示，AI驱动的履约效率提升，是海外市场“基础设施扎实化”的前提。
行业影响：进攻逻辑背后的危机感与机遇
“当颠覆性技术出现时，唯一合理的策略不是防御现有模式，而是全力进攻。”王兴的这一论断，被解读为对行业变局的主动应对。近年来，字节跳动、阿里等巨头持续加码本地生活服务，美团亟需通过技术升级维持竞争优势。
分析师指出，美团选择“重投入”路径，与其现金流能力直接相关。2024年，美团全年经营现金流达438亿元，为AI攻坚提供了弹药。但亦有声音质疑，大模型研发的高成本可能拖累利润表现。对此，王兴回应：“我们更关注五年后的市场地位，而非短期财务指标。”
未来：技术落地与挑战并存
尽管战略清晰，美团AI的规模化落地仍面临挑战。例如，自动驾驶配送需突破政策法规限制，大模型的数据隐私与伦理问题亦需审慎处理。王兴坦言，AI对社会的长期影响“可能远超预期”，美团将保持开放合作，与监管机构、行业伙伴共同探索边界。
结语从千团大战到外卖称王，美团多次在技术变革中抢占先机。此次All in AI，既是其“三高三低”商业哲学的延续，亦是对下一轮产业革命的豪赌。随着百亿资源投向基础设施、大模型与生态联盟，美团能否在AI时代继续领跑，答案或许在未来两年初见分晓。
