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曝光!潍坊车主25万新买东风本田URV竟“修过”!

曝光!潍坊车主25万新买东风本田URV竟“修过”!
2019-06-22 10:32:39 潍坊晚报

潍坊的李先生从东风本田4S店花了25万多

购买了一辆新车,

东风本田URV。

就在他去4s店进行首保的时候,

发现新车在到手之前,

竟然有一条维修评价,

那这车是新车吗?

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这辆车是运损车,

更换过两条轮胎,

而且就是在4S店内更换的。

那既然更换过轮胎

卖车的时候有没有明确通知过李先生呢?

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潍坊诸城市东风本田汽车锦城特约销售服务店售后经理说,

当时的销售顾问已经离职了,

所以当时的销售情况无法核实。

李先生联系到当时的销售,

销售人员则说不是运损车,

对于车到底出了什么问题,

他说需要问店里。

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交了3000元服务费 合同咋只写1000元?

李先生还提出一个新的问题,

“看了当时4S店给我出具的合同,

发现4S店给我出具的合同不是我签的字,

而且当时贷款有个金融服务费,

3000元改成了1000元。

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潍坊诸城市东风本田汽车锦城特约销售服务店刘先生介绍,

“公司就收了1000元。”

刘先生说店里收取金融服务费的价格是3000元,

因为给了李先生优惠,所以才变为1000元。

“我什么也不知道,你找过来我才知道。

他和我说的,和你说的也不一样。”

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刘先生解释,

他也不知道当时销售顾问怎么和李先生沟通的,

至于合同上签字的问题,如果李先生有疑问,

也可以进行笔迹鉴定。

4S店:合同没写明 我们的失误

对于运损车这个情况,

4S店店长说,

“确实是我们公司没有如何告知这种情况。”

李先生想让店里提供当时换轮胎的视频,

还可以协商。

4S店则表示,

当时的录像可能已经被新的监控覆盖,

无法提供。

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客户想一赔三

店长则表示不可能接受

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一辆车卖出去了,

难道店里就不层层审核吗?

而不能说是一个销售顾问的问题?

大家说呢?

综合山东电视台

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