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沉浸林肯静谧之旅 现代美式豪华触手可及

沉浸林肯静谧之旅 现代美式豪华触手可及
2019-07-02 09:24:41 北青网

总统座驾、美式豪华、林肯之道、电动调节座椅开创者……无一不是林肯品牌特有的印记。在百年发展过程中,林肯在产品和服务上有过无数引领行业的创新之举,如今为让更多客户感受林肯的魅力与内涵,林肯品牌“动静皆享 试在必行”全系产品体验之旅在北京正式开启。

如果说人生是一场修行,那么我们所走的每一步都是一次体验之旅。

总统座驾、美式豪华、林肯之道、电动调节座椅开创者……无一不是林肯品牌特有的印记。在百年发展过程中,林肯在产品和服务上有过无数引领行业的创新之举,如今为让更多客户感受林肯的魅力与内涵,林肯品牌“动静皆享 试在必行”全系产品体验之旅在北京正式开启。

沉浸林肯静谧之旅 现代美式豪华触手可及

林肯全系产品体验之旅启航

未来两个月,林肯全系产品的身影将深入四大销售区域的六大核心城市,包括北京、郑州、上海、杭州、广州和成都,所有参与者都将感受富有中国文化特色的林肯服务,以及由“静谧之旅”品牌理念与产品定位交织构成的沉浸式体验。

林肯中国总裁毛京波表示,“此次全系产品的体验之旅,是林肯在客户体验全面发力,将林肯打造成独树一帜、深入人心的豪华品牌的重要一环。”

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林肯中国总裁毛京波

具有中国文化特色的品牌体验

拥有百年历史的林肯非常特殊,其品牌名称即是以美国总统亚伯拉罕·林肯的名字命名,在其发展的历史长河中,更是成为12任美国总统的座驾,摇滚巨星猫王、伊丽莎白·泰勒、玛丽莲·梦露等巨星也都曾是林肯的忠实拥趸。

如此经典的品牌,自2014年进入中国市场,便本着以人为本的态度和使命感,为中国消费者打造了“林肯之道”,在传承历史的同时,带来温暖、个性化和人性化的客户服务体验,受到众多中国客户的喜爱。经过五年的发展,林肯将其升级为“林肯之道2.0”,将原有的服务理念提升为客户体验之道,并在品牌体验、展厅体验、数字化体验、产品体验以及生活方式生态圈五大方面发力,将“林肯之道”打造成业界领先的客户体验品牌。

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林肯之道2.0”的五大领域

在品牌体验上,林肯通过此次活动,将具有中国文化特色的体验环节与产品DNA完美结合,进一步锐化林肯的品牌价值,携升级的“林肯之道2.0”在四大销售区域的六大核心城市带给中国客户现代美式豪华品牌体验,让更多中国客户感受林肯悠久的品牌历史和走入中国语境的文化内核。

极具“静谧之旅”特征的产品体验

如果说“林肯之道”铺就了林肯在中国的良好口碑,那么,全新推出的品牌理念“静谧之旅”则真正融入中国市场。

五年的专心发展以及用心服务,已经足够林肯掌握中国消费者的喜好。林肯在去年11月提出全新品牌理念与产品定位“静谧之旅”,这一理念既保留了百年豪华品牌DNA,也完美融合中国文化,具有以静制动、宁静致远的哲学思考,并结合自身产品特性,从天成之美、翱翔之翼、人性之本和内在之境四个维度,分别代表林肯优雅天成的外观设计,灵动澎湃的驾控体验,人性化、现代化科技以及豪华静谧的内在设计,传递出林肯独有的品牌理念与产品体验。可以说,林肯在用中国客户最熟悉的语言,讲述着林肯的故事。

本次林肯启动的“动静皆享 试在必行”全系产品体验之旅,以深度体验“静谧之旅”为目的,囊括了林肯大陆Continental、林肯MKZ、新款林肯MKC、全新航海家Nautilus、林肯领航员Navigator全系产品阵容。极具辨识度的家族设计语言,让林肯产品无论是陈列在侧等待出发,还是已经启动驰骋在路上,都能引起人们的注意。特别是令人过目不忘的林肯星辉式前格栅,展现出美式豪华的大气沉着。林肯首创的标志性贯穿一体地平线式尾灯,不仅让车辆后部更显宽阔,也让车辆在夜间车流中脱颖而出。

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林肯产品展示

以今年2月上市的中大型豪华SUV全新林肯航海家Nautilus为例,该车在设计中融合“天成之美”,将上述设计展示得淋漓尽致。该车还搭载以“人性之本”为核心的前瞻科技,标配林肯Co-Pilot360智能助驾系统,20余项驾驶辅助配置、100%智能互联等;更通过2.7升双涡轮增压V6发动机带来犹如“翱翔之翼”般的驾乘感受。多项静音技术以及Revel锐威顶级音响系统等的配备,为客户提供豪华舒适的“内在之境”,将驾乘体验提升到全新高度。“全新林肯航海家将成为追求卓越的中国客户蓄力再出发、实现人生再启航的理想座驾。”毛京波如是说。

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全新林肯航海家Nautilus

据悉,今年下半年,林肯“静谧之旅”品牌理念和产品定位下的首款车型——全新林肯飞行家Aviator将正式上市;首款在中国生产的车型——全新Lincoln Corsair也将于年底前上市;此外,今年林肯还将推出两款轿车的限量版车型,以丰富消费者的产品体验。

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全新林肯飞行家Aviator

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全新Lincoln Corsair

以客户为中心的展厅体验

2019年上半年,林肯全球旗舰店分别落户中国上海和北京。潺潺流动的水幕墙,刻录时间流动的历史文化墙,由顶级Revel音响播放出来的3D视听,“静谧之旅”休息区、电子游戏室以及分享阅读区组成的全新升级客休区……旗舰店不仅升级了“林肯之道2.0”时代的展厅体验,也传递了“静谧之旅”的哲学思考。

“静谧之旅”和“林肯之道”相辅相成,彼此补充。“静谧之旅”是品牌与产品之道,“林肯之道”是服务和客户之道。二者都是以客户为中心,从客户出发。它们都力图通过不同维度去让客户感知林肯品牌的魅力,提升品牌、产品的知名度与美誉度。

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林肯全球旗舰店

两家全球旗舰店的部分标准设施,还将被林肯推广到全经销商网络体系内,用以提升客户到店的体验感。事实上,无论是林肯全球旗舰店还是林肯展厅,都是林肯以全球最新、最先进的设施标准建造的,都设有茶歇区、个性化订制中心、展车区、洽谈室及新车交付区,客户不仅能在此选购座驾,更可以享受以客为尊的人性化展厅体验。

目前,林肯在中国拥有127家经销商,覆盖93个城市,为客户带来卓越的展厅体验,让更多的客户感受升级而来的“林肯之道2.0”。

未来,林肯也将在数字化体验与生活方式圈层体验发力,年内,林肯将推出全新电子商务平台,进一步实现线下线上深度融合,全方位覆盖品牌爱好者和客户。在时下打造客户与品牌之间、客户与客户之间互动交流成为豪华汽车品牌关注的重点的背景下,林肯将通过丰富的线上线下体验活动,构建车主深入圈层生活的生态圈。此外,林肯即将推出针对女性车主专属打造的服务体验品牌;举办面向客户的音乐、市场、体育等多种方式的专享体验项目。

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林肯全系产品体验之旅进行中

林肯品牌已经走过百年,在中国也已经历五年辉煌,销量从2015年的1.2万辆,增长到2018年的5.5万辆,翻了四倍之多。未来,在“静谧之旅”和“林肯之道”的协同下,通过在品牌体验、产品体验、展厅体验、数字化体验和生活方式圈层体验五大领域的升级,林肯将极大地刷新自身在中国的品牌形象,带给更多中国客户现代美式豪华新体验。

文/北京青年报实习记者 温冲

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