2016年5月份，汉中市吴先生在汉中盛世jeep4s店用23万元购置了一辆全新2.4L排量的广汽菲克jeep自由光。然而，车刚提回家两天，就出现天窗漏水、后排异响、雨刮器、ESP灯闪烁、车门无法手动锁上、主驾无故向后排移动等情况。而后出现严重烧机油、爬坡途中突然失去动力、两次刹车偶发失灵……在不到两年的时间里，相继出现多种问题，维修不下40次，而4S店却检测正常。车主吴先生说，看着修得不成样子的新车，他很后悔，当初真不该选它，已向厂家申请退货。

据华商网报道，吴先生说对自己买到的这辆自由光表示心力交瘁，“一次一个问题，常年修，我现在都感到很无奈。”据吴先生介绍，自买回这辆jeep自由光开始，两年近40次维修，大大小小的问题都有，基本每个月都要跑去4s店一到两次。更哭笑不得的是，4s店负责人说：目前吴先生还欠他们店维修费9800元。

除了上述这些问题，吴先生最为担心的是车辆烧机油、爬坡途中突然失去动力、刹车偶发失灵这些情况，这些都影响着车辆的行驶安全性。

说到烧机油问题，网上有关于这款发动机的投诉可谓多不胜数。吴先生说，2016年他买回新车跑了不到3000公里，机油就被烧掉将近1升，无奈他就找到了4S店。

“4S店开始说，跑1万公里才要换机油，后来又说7000公里就得换，再后来就是5000公里。”吴先生哭笑不得地说，“这个车型烧机油严重，4S店就不断降低更换机油里程标准，这不是欺骗消费者不懂行嘛。”

“更可怕的是，车子在爬坡时突然失去动力。”吴先生说，今年2月15日，他开车上山，爬坡途中车子突然失去动力，发动机转速突然降到200转，“踩油门根本没作用，又刚好处于上坡路段，当时都不知道怎么办了，只有踩住刹车，持续了近两分钟才恢复动力。”

吴先生的车问题一大堆，因烧机油严重已更换过发动机，并表示目前该4S店已经不再销售jeep自由光了。4s店一位负责人表示肯定，因为先前这批车有个别车辆出现问题，包括一些网上的评价不好，所以现在只有客户要求订购，他们才会调货卖。并且这批2.4L排量的jeep自由光从之前的3年保修期延长至5年。

吴先生的爱车从过年到现在一直停在店内维修，对这辆车已经心力交瘁，吴先生已向工商部门投诉要求介入调查，并向4s店表示要求退货。3月5日，汉中盛世jeep4S店负责人已联系到吴先生，让他将投诉材料准备一下，4S店将和厂家协调，看能否给他退货。而且目前吴先生还欠4s店维修费共9800元。

在第三方投诉平台中，自由光投诉量在近一年就达到了252起投诉，排在合资SUV榜单第七位，主要还是发动机烧机油、变速器漏油等问题。而投诉量最大的，要数近期当红的本田一系列搭载1.5T发动机的车型，被投诉“机油无故增多”问题，厂家正研究解决方法召回问题车。

Jeep的广告语中，透露着“专业级城市SUV”、“新中产阶级家庭SUV”等，“情怀”最终还是败给了质量，希望Jeep的产品质量也能跟上来啊！