汽车的出现极大的方便了我们的出行，而汽车经过不断的更迭换代，已经发展到了一个新的阶段。现在汽车的种类繁多，参数上也各不相同，所以总有一款汽车适合自己。现在汽车厂商都纷纷进军新能源领域，作为一个新的领域，新能源汽车的发展还在不断的完善，目前一些新能源汽车也已经有了一定的研发成果，一个全新的汽车领域将会带来大批量的消费者，而对于消费者来说，汽车相关的服务是一个必不可少的环节。

如果说汽车的质量让人放心，那么汽车的相关服务就会让人开心，而作为BEV中销量的领头者，海马新能源提供的全场景服务就会让消费者体会到与众不同的服务。经过在河南市场的耕耘，海马新能源的服务已经有了完善的保障，真正的让消费者做到足不出户就可以解决汽车的服务问题。而海马新能源的服务质量以及水平，在同等级的汽车服务中遥遥领先。

对于全场景服务的概念，可以理解为24小时均可上门服务，真正做到全天全时在线为消费者服务。只要消费者有相关需求，公司就可以安排专业技术人员上门解决问题，这对于现有市场中汽车的服务就要领先太多。对于现实中的那些服务态度、服务滞后、需要自己去4S维修等问题，海马新能源可以保证，只要是位于河南地区，都可以上门为消费者提供服务，这就在很大程度上给消费者提供了方便，提升了消费者的用户体验。

海马汽车的承诺就是车辆全周期免费上门，而且还有100%的回访，切实的记录用户的体验，进而不断优化服务。所有的这些都可以通过海马新能源客户服务平台进行解决，只要海马汽车收到相关的消息，就会在第一时间做出响应，因为海马汽车的服务原则就是全身心的为消费者服务。

海马新能源不仅在服务上领先其它汽车，而且在销量上也做到了领军地位。在河南地区，自2018年以来，海马的爱尚EV在同级别的汽车之中就处于绝对的领先地位。而爱尚EV在18年的销量达到了9226辆，在河南新能源汽车的销量中排名第一。海马汽车之所以可以有这样的收获自然与海马全场景的服务和产品的深入研发分不开的。