吉利CMA超级母体把中国汽车的竞争提升到了用户体验的高度

吉利CMA超级母体把中国汽车的竞争提升到了用户体验的高度
2020-07-29 13:08:11 BAO爱车工作室

近来,BAO师傅在成都车展学习到了一句话:"中国品牌最开始拼价格,之后拼配置,再之后拼颜值,但现在要拼的是体验。"仔细想想,回味无穷,因为体验的比拼,是一套体系能力的竞争,上至产品研发,下到售后服务,都是体验的战场。中国品牌应该如何应战?BAO师傅认为这次成都车展上,吉利汽车从一个角度给了一份参考。

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架构之争是体验之战的基础

"用户体验"四字近来被越来越多的车企提及,而这个词最早是源自互联网公司的理念。特别是手机向智能化转变的过程中,"用户体验"的成功不仅弥补了手机从按键向触屏转移过程中带来的习惯成本,更是成为了互联网产业最核心的竞争力。

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但如果我们仔细回看手机经历的这一过程,背后是整个硬件与配套机制的进化作为前提。触屏仅仅是一个表象,背后是手机算力与数据带宽的提升。如今汽车产业也正在经历同样的进程,所以此时"用户体验"的概念再现,应首先解决硬件的问题。

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在此次成都车展上,吉利汽车提出的"CMA超级母体"就是在车辆硬件及软件层面的重要解决方案。CMA基础模块架构诞生于2016年10月19日在瑞典哥德堡CEVT(中欧汽车技术中心), 由吉利与沃尔沃共同开发的全新中级车基础模块架构。CMA在电子电气架构层面使用了几十年前就开始研发的FlexRay总线技术,其数据传输速率可为CAN总线的20倍,同时在安全性、实时性方面也远超CAN总线。在电子电气架构的护航下,CMA同时在车辆的安全性、车身尺寸的灵活性、动力总成的丰富性方面都有着非常出色的潜力。

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我们所熟知的极星2、沃尔沃XC40、领克03(配置|询价)+、领克01、吉利星越(配置|询价)都是出自这一平台。而此次在成都车展上犹抱琵琶的吉利宽体中高级轿车PREFACE(配置|询价),将是CMA架构下吉利品牌的第二款车型。其车宽达到了1869mm、轮距达到1618mm,这两项参数远超市场中大部分主流中高级轿车和豪华中型车水准,便是得益于CMA架构的灵活可塑性。CMA架构高度灵活的形体基因打破了车辆轴距、前悬、车高、车宽等限值,这一平台下诞生的量产车还原概念车的元素比例可达95%。

硬件之上是软件的竞争

如果仅仅拥有硬件,恐怕距离此次车展上提出的"科技吉利4.0",吉利还有较远的距离。在吉利看来,其3.0时代的竞争对手是中国市场上主流合资企业,而4.0时代的对手则是BBA级别的品牌,用户体验将是其"杀手锏"。

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在与吉利品牌销售公司总经理宋军的交流中,BAO师傅发现,"科技吉利4.0"的另一根支柱是号称中国版"AUDIT"(大众以用户视角建立的主管评测标准)GCPA-101评测体系。按吉利官方的说法GCPA-101是首部中国原创的用户满意度评价标准。"101" 其实是"100+1",含义是指在百分满意之上,不断为用户创造新的惊喜,持续为用户带来超出期待的产品。这个标准的意义之一就是确保吉利CMA架构下诞生的每一台车,都能保持中国驾驶DNA的一致性。

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GCPA-101评测体系到底有什么用?BAO师傅这里举个例子,汽车后备箱隔物板通常有设置挂钩,经过GCPA-101标准的调整,考虑到用户使用后备箱时,挂钩可能会刮擦和缠绕物品,吉利星越就将普通挂钩改成一个风火轮式的软质挂钩,在保证强度的时候,也保证了用户在使用时的安全性。

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又比如,很多车都有座椅加热功能,但大部分都需要手动开启,但在GCPA-101标准的要求下,当星越车内温度低于5℃时,座椅自动加热,高于20℃时,自动关闭。相信很多人在用车上的无线充电功能时,下车会忘带手机。但在星越上不会,因为当车辆侦测到有手机在充电,但车辆关闭时并未把手机带走,系统就会用语音提醒:"别忘记带走手机"。而这些就是体验的价值。

写在最后:

这次成都车展BAO师傅参加的访谈中,最欣赏的是吉利宋军说的这段话:"中国品牌在挑战合资品牌过程当中,中国品牌没有距离,更加有亲和力更加有温度,更加了解中国消费者内心想要什么。"这些正是中国品牌面对世界强敌,最大的竞争力。

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凭借着这样的认知,在吉利3.0时代,他们已经可以挑战所有的合资品牌,并实现局部的超越。当进入"科技吉利4.0时代",凭借模块化架构+中国版主管评测体系,吉利可以挑战什么?吉利人给出的答案是——所有50万以上的豪华产品。

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