文\蓝湛

近日，车质网的8月SUV投诉排行情况正式公布，从投诉情况来看多款国产车上榜，包括长安UNI-T(配置|询价)、比亚迪宋PLUS新能源、比亚迪元pro(配置|询价)、吉利博越、哈弗H6以及传祺GS4等车型。而合资品牌也有四款车型上榜，分别是探岳(配置|询价)、本田CR-V、途观L以及奇骏。

下面我们来看看具体车型的投诉情况。

NO.1长安UNI-T

长安UNI-T不仅是8月SUV投诉排行榜的冠军，而且在整个总榜中也位居第一，其主要问题是影音系统故障、变速箱顿挫、变速箱漏油以及产品方面表现与宣传不符。

NO.2大众探岳

大众探岳位居第二位，作为一汽大众的拳头车型，探岳的问题依然是颗粒捕捉器堵塞问题，包括因此造成的排气故障、油耗高、启停系统故障以及发动机功率不足等问题。

NO.3比亚迪宋PLUS新能源

比亚迪宋PLUS新能源和其他车型有所不同，它的问题主要是软性问题，包括订车的客户提车等待时间过长引发的投诉等问题。此外，还有操作不规范、服务流程不完善等问题反馈。

NO.4东风本田CR-V

CR-V是合资SUV中的佼佼者，在紧凑型SUV中销量排名十分靠前，此次登陆投诉排行榜其实也是一些老问题，诸如吃胎偏磨、行车安全辅助系统故障、漆面起泡开裂等。

NO.5比亚迪元Pro

比亚迪元Pro在7月份的投诉问题主要是车内异味、制动系统生锈、价格变更、手续不全等，其中价格变更是车主投诉的重点，不过在市场经济下，在没有保价的情况下，价格变更又是正常情况。

NO.6上汽大众途观L

和探岳的颗粒捕捉器堵塞问题一样，途观L的问题也是颗粒捕捉器堵塞导致了车辆油耗升高、动力减弱、启停系统失效等问题。

NO.7吉利博越

吉利博越自主SUV中也拥有不错的人气，此次登上投诉榜也主要和产品一些宣传相关，车友反馈车辆存在雾灯和档位指示灯与厂家宣传不符的情况，以及产品上的变速箱顿挫、发动机漏油等问题。

NO.8哈弗H6

哈弗H6作为国产SUV销冠，一直拥有不错的销量和口碑，批次性的问题很少出现，此次上榜，也只是因为销量较高带来投诉增多，主要问题有空调问题、发动机故障灯亮、电瓶故障等。

NO.9传祺GS4

广汽传祺GS4在换新之后销量也取得了突破，其产品表现在同级中也属于佼佼者，此次投诉榜的问题多为老款问题，包括车身生锈、漆面起泡以及部件开裂等。

NO.10东风日产奇骏

奇骏也拥有不错的销量表现，此次上榜主要问题为发动机异响，变速箱抖动、顿挫等。

写在最后：

从8月车质网投诉排行情况来看，SUV市场整体表现尚可，长安UNI-T、比亚迪宋PLUS新能源以及比亚迪元Pro等车型多是销售服务等问题，对于车企而言，想要提升综合竞争力，就需要产品和经营服务多角度发力才行。