文\魏无羡

作为乘用车细分市场的第三极，MPV细分市场虽然不像SUV和轿车市场那样引人关注，但是也拥有不小的人气，在这一细分市场，上汽通用五菱旗下的五菱宏光、宝骏730、别克GL8(配置|询价)以及广本奥德赛(配置|询价)等都是赫赫有名的车型。

不过，尽管这一市场受关注度相对较低，但是也不妨碍我们对这一市场的主要问题车型进行一番回顾。

从车质网公布的2020年度国内MPV投诉排行榜来看，2020年投诉过百的车型有两款，分别是宝骏730和大众途安(配置|询价)，此外吉利嘉际、别克GL8、广本奥德赛进入了前五位。而从统计数据上分析，宝骏730、上汽大众途安以及吉利嘉际问题相对较多，大大领先于别克GL8、奥德赛等车型。

具体来看，宝骏730斩获了MPV投诉排行榜的第一位，其在2020年在车质网的投诉共计112条，新车存在车身生锈、离合器失效等问题。事实上，虽然宝骏730在2020年投诉量第一，但是其销量和MPV的常年销冠五菱宏光相比还是有较大差距的，宝骏730在2020年销量50240辆，尚不及红光的五分之一，但是投诉却排在了第一位，确实不应该。

排在第二位的是上汽大众途安在2020年取得了101例投诉，相对于宝骏730而言，大众途安的销量更不值一提，其在2020年累计销量不过11570辆，这样的投诉销量比还是比较夸张的，其在2020年的主要问题为变速箱异响、发动机异响。

如果说排在第二位的途安让人感到意外的话，那么排在投诉榜第三位的吉利嘉际就更让人感到“意外”了，之所以这么说，一是因为嘉际本身销量并不高，二是因为嘉际在上市之初口碑还是很不错的，不过市场才是最好的试金石，嘉际的问题主要为导航问题、后备箱故障。

此外，中高端MPV的典型代表别克GL8在2020年取得了50例投诉，相对于其巨大的销量而言，这点投诉并不算什么。其主要问题为部件开裂、发动机无法启动。

本田奥德赛和艾力绅这对兄弟车型也分列2020年MPV投诉排行榜的第5、6位，主要问题指向发动机烧机油和发动机无法提速。

风行菱智作为一款大空间MPV，主要还是被消费者拿来商用，其在2020年共取得了30例投诉，位列投诉排行榜第七位，主要问题为助力泵故障、变速箱异响。

此外别克GL6、北汽威旺M50F、传祺M6分列在MPV投诉排行榜的第8-10位，其涉及的问题也多为门窗异响、转向系统异响、车身生锈等问题。

总的来看，2020年的MPV投诉排行榜还是能够反映出一些问题的，比如宝骏730的车身生锈问题、大众途安的变速箱异响问题以及吉利嘉际的导航问题等。同时这些产品销量并不算高，但是投诉量却占据前三就更值得关注了。

写在最后：

数据显示，2020年MPV市场累计销量为102.6万辆，同比下降25%，已经连续第四年下滑，相应的其投诉量也有所下降，但是一些销量并不算高的产品投诉却居高不下的情况值得警惕，也值得消费者在购车前多多关注。

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