维权755天,特斯拉车主终胜诉,退一赔三,赚大了!

维权755天,特斯拉车主终胜诉,退一赔三,赚大了!
2021-09-22 12:07:19 车叔说车

9月17日,一名昵称为“ID_韩潮”的特斯拉Model S(配置|询价)车主在社交平台上发文称“特斯拉存在欺诈,驳回上诉,退一赔三”。据了解,这位车主维权历时755天,而且该车主还公布了事件全过程,下面车叔就带大家一起了解一下吧。

这位车主于2019年5月底在特斯拉官网上购买了一台二手的特斯拉Model S,官网承诺“无重大事故,无结构性损伤,无水泡火烧,200多项全车检测,车况良好”,这位车主与销售沟通时也再次确认了车况信息,保证这款车绝对没有发生过上述几种事故。

2019年8月24日晚,这位车主在正常行驶过程中,车辆突然发生巨响,仪表盘弹出五个故障码,车辆瞬间抛锚,车辆提示“车辆无法重新启动”、“车辆正在关闭”等,而且刹车系统瘫痪,最后车主靠着仅存的一点余速将车辆停靠在了应急车道,并且拨打了特斯拉救援电话,特斯拉服务中心在凌晨才将故障车辆拖走。

特斯拉服务中心对这台车进行了检测,并告知车主“问题不大,只是伞阀等零件损坏了,老款车型都是这样,不必大惊小怪”,而车主认为车辆的此次故障已经威胁到了生命安全,所以要求特斯拉退换车辆,但遭到拒绝。试问特斯拉,车辆夜间在高速公路上完全瘫痪,该有多么危险?而且车主在购买车辆时仔细确认了车辆信息,难道特斯拉所谓的承诺只是一纸空文而已?另外需要注意的是,该车在经过检测后发现,其C柱及后翼子板均被切割焊接过,完全不符合特斯拉的承诺。

这位车主随后进行了一系列的维权,整个维权过程共历时755天,这期间所付出的时间与金钱足以拖垮一个普通家庭,所以说目前我国的维权制度还是不够健全,如果消费者的维权诉讼都能得到快速解决,想必也就没有哪个车企敢胆大妄为了。

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