不知道各位朋友在开车时有没有遇到过前挡风玻璃被小石子砸裂的情况呢？如果只是砸出一个小坑在发现及时的情况下是可以通过修补解决的，但如果砸出裂缝长度超过1厘米且位于主驾位置，小编则建议直接更换玻璃，因为裂纹过大无法确保能完全修复，在主驾位置也会一定程度上遮挡视野，存在安全隐患。

近日汽车投诉网也是收到一则关于小石子砸裂前挡玻璃的投诉，车主叶先生表示：我低速行驶时被一颗小石头砸出了米粒大小的浅坑，随后竟然裂出50厘米左右长的裂缝，30多万的车前挡风玻璃质量那么水吗？

低速行驶前挡玻璃被小石子砸出裂缝

通过电话采访车主得知，叶先生是于2020年9月7日在佛山保利4S店购买的小鹏P7(配置|询价)，       在2021年5月1日傍晚时叶先生驾驶着车辆行驶在花都平道上，由于正值晚峰期花城大道比较堵，叶先生以20到30迈的速度跟在一辆车后面。忽然有一颗小石子掉在前挡风玻璃上，叶先生随便看了一下后并没有发现异样便没太在意。

当叶先生回到家将车停好后忽然发现前挡风玻璃上出现了一条近50厘米左右长的裂痕，在裂缝下方有一道米粒大小的浅坑，在发现裂缝后叶先生当即将车开到龙御行服务中心进行检查。店员在检查一遍后表示这是外力因素导致，不属于质量问题不在质保范围内，需要叶先生自费更换前挡风玻璃。

车主：30多万的车玻璃质量那么拉垮吗？

叶先生对于店员的说法并不认同，表示当时车速只有二三十迈，且掉落的石子很小，只砸出了米粒大小的浅坑，为什么会造成50厘米左右长的裂缝？30多万的车玻璃就这质量吗？

4S店：只要不是被太阳晒爆或是被雨水滴穿都不属于质量问题

在充分了解叶先生情况后，小编致电龙御行服务中心售后处，售后人员表示，米粒大小的坑并不一定就是米粒大小的石子砸的。且受损的玻璃在行驶过程中受温差或是风压都会导致裂缝进一步扩大，这是正常的，任何车辆的玻璃在破裂后裂缝都会越来越大。

如果车主认为挡风玻璃存在质量问题可以前往第三方鉴定机构检测挡风玻璃是否存在质量问题。如果确实是存在质量问题，那么检测对费用和更换玻璃对费用都由厂家承担。但如果质量没问题，那么这一切费用都需要车主自掏腰包解决。

外力因素还是质量问题？

小编将店员的说法转达给叶先生后，叶先生表示自己并不知道第三方检测机构在哪有，且希望在找到第三方检测机构后4S店方面也能派出一位店员过来，在双方人员都在场情况下由第三方机构鉴定，这样才更有公信力，双方事后才不会“耍懒”说检测存在猫腻。

全民舆车：

目前双方就此事还未达成一个共同的解决方案，后续汽车投诉网也会对此事积极跟进，争取早日帮车主解决问题。小编也希望4S店后续能积极联系车主，并为车主提供适当的帮助。